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一些校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在招生時(shí)已全國(guó)連鎖、可以轉(zhuǎn)校作為宣傳,而當(dāng)家長(zhǎng)真的為孩子辦理轉(zhuǎn)校時(shí),卻會(huì)遇到各種麻煩。張露(化名)在為女兒辦理轉(zhuǎn)校后,竟發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)入校區(qū)已被關(guān)停,而原校區(qū)卻表示與己無(wú)關(guān)……日前,南京市江寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法院對(duì)該案作出判決,藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退還未上課程的課時(shí)費(fèi)1.8萬(wàn)余元。

(資料圖片僅供參考)

承諾可全國(guó)轉(zhuǎn)校,轉(zhuǎn)入校區(qū)卻已被關(guān)停

張露(化名)在南京為女兒報(bào)名了一家全國(guó)連鎖藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的藝術(shù)課程。報(bào)名時(shí)該機(jī)構(gòu)承諾,可轉(zhuǎn)至全國(guó)各個(gè)校區(qū)。課程還沒上完,張露就因工作調(diào)動(dòng)原因需全家遷往山東,于是向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)轉(zhuǎn)校區(qū)。

張露與原校區(qū)溝通后,簽寫了《轉(zhuǎn)課申請(qǐng)表》,準(zhǔn)備將女兒轉(zhuǎn)入工作地點(diǎn)附近的校區(qū),但她在送女兒去上課時(shí)卻發(fā)現(xiàn),轉(zhuǎn)入的校區(qū)因?yàn)闊o(wú)辦學(xué)許可證已經(jīng)被關(guān)停,還被列入了當(dāng)?shù)氐男Ｍ馀嘤?xùn)機(jī)構(gòu)“黑名單”。

既然轉(zhuǎn)入的新校區(qū)無(wú)法繼續(xù)授課,張露希望原校區(qū)能夠退款。但原校區(qū)認(rèn)為,合同已經(jīng)轉(zhuǎn)給了新校區(qū),新校區(qū)是獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)主體,張露應(yīng)當(dāng)向新校區(qū)申請(qǐng)退款。張露找不到轉(zhuǎn)入校區(qū)的負(fù)責(zé)人,兩地維權(quán)無(wú)門,陷入左右為難的境地,無(wú)奈之下起訴至法院。

判決:《服務(wù)協(xié)議》解除,退還剩余課時(shí)費(fèi)

江寧開發(fā)區(qū)法院經(jīng)審理認(rèn)為,該機(jī)構(gòu)作為全國(guó)連鎖藝術(shù)培訓(xùn)品牌,在簽訂合同時(shí)承諾可全國(guó)范圍內(nèi)轉(zhuǎn)校,故應(yīng)當(dāng)保障原告轉(zhuǎn)校的權(quán)利?，F(xiàn)原告轉(zhuǎn)入的校區(qū)沒有辦學(xué)許可證,原校區(qū)沒有核實(shí)轉(zhuǎn)入校區(qū)資質(zhì)情況,導(dǎo)致轉(zhuǎn)校區(qū)失敗,原校區(qū)作為轉(zhuǎn)校手續(xù)的辦理方,具有過(guò)錯(cuò)。

同時(shí),原校區(qū)也從未披露轉(zhuǎn)入校區(qū)的經(jīng)營(yíng)主體性質(zhì)和信息,僅簽署《轉(zhuǎn)課申請(qǐng)表》不能產(chǎn)生債權(quán)債務(wù)轉(zhuǎn)移的法律效力,所以原《服務(wù)協(xié)議》繼續(xù)有效。張露發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)入校區(qū)已經(jīng)關(guān)停,轉(zhuǎn)校失敗后,原校區(qū)沒有承擔(dān)退款的責(zé)任,反而推諉,導(dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)困難。因此,張露有權(quán)提出解除合同并退款。

據(jù)此,江寧開發(fā)區(qū)法院判決確認(rèn)雙方之間的《服務(wù)協(xié)議》解除,藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退還張露未上課程的課時(shí)費(fèi)1.8萬(wàn)余元。

法官:培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)核實(shí)轉(zhuǎn)入校經(jīng)營(yíng)資質(zhì)

“當(dāng)下,各種藝術(shù)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)紛紛爆火,為孩子們的童年創(chuàng)造了豐富多彩的回憶,但隨之而來(lái)的是,關(guān)于藝術(shù)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的案件也不斷增加?！苯瓕庨_發(fā)區(qū)法院法官鐘詩(shī)蔚介紹,該案涉及的是轉(zhuǎn)校區(qū)引發(fā)的糾紛,許多藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在簽訂合同時(shí)以“全國(guó)連鎖”作為機(jī)構(gòu)實(shí)力的宣傳,但轉(zhuǎn)校發(fā)生糾紛后,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)又以各地校區(qū)經(jīng)營(yíng)主體不一樣為由,推諉責(zé)任,造成家長(zhǎng)兩地維權(quán)困難。

對(duì)此她提醒,家長(zhǎng)在轉(zhuǎn)校前可以向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多了解各校區(qū)之間關(guān)系、經(jīng)營(yíng)主體信息、維權(quán)途徑,作風(fēng)險(xiǎn)防范。當(dāng)家長(zhǎng)尚未與新校區(qū)簽訂服務(wù)合同時(shí),原校區(qū)的服務(wù)合同仍然有效,原校區(qū)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)承擔(dān)合同義務(wù)。

而作為機(jī)構(gòu)方面,原校區(qū)在辦理轉(zhuǎn)校手續(xù)前應(yīng)當(dāng)與轉(zhuǎn)入校區(qū)聯(lián)系,核實(shí)對(duì)方的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)情況,最大程度避免孩子在轉(zhuǎn)入新校區(qū)后無(wú)法正常接受培訓(xùn)服務(wù)。

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