如今,智能手機(jī)作為人們休閑娛樂(lè)、通信社交、健康和出行服務(wù)、消費(fèi)購(gòu)物,以及移動(dòng)辦公的重要載體,早已不可或缺。盡管當(dāng)前市場(chǎng)整體需求低迷,但每一次性能躍遷、每一個(gè)新功能的加入都可能帶來(lái)更好的生活品質(zhì)和更高的工作效率。
2010年以來(lái),隨著移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和應(yīng)用生態(tài)的蓬勃發(fā)展,中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)駛?cè)肟燔?chē)道。自2017年起,中國(guó)智能手機(jī)出貨量開(kāi)始下滑,尤其是近幾年來(lái),手機(jī)行業(yè)面臨著不小的挑戰(zhàn),中國(guó)智能手機(jī)廠商開(kāi)始探索新的發(fā)展路徑。
高端市場(chǎng)潛力大 智能手機(jī)市場(chǎng)顯現(xiàn)新活力
(資料圖片)
全球行業(yè)分析機(jī)構(gòu)Counterpoint近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2022年中國(guó)智能手機(jī)出貨量相比 2016年的峰值減少了41.5%,但銷(xiāo)售額只下降了11.7%。過(guò)去的六年,盡管市場(chǎng)整體始終處于下降通道,高端智能手機(jī)的銷(xiāo)量卻實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)成長(zhǎng),銷(xiāo)量從2017至2022期間年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到了9.8%。
如今,中國(guó)高端智能手機(jī)市場(chǎng)已發(fā)展為全球范圍內(nèi)最活躍和多元化的市場(chǎng)。據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì),2022年發(fā)布的新旗艦數(shù)量超過(guò) 40 款,匯聚了全產(chǎn)業(yè)鏈的最新成果。中國(guó)不僅是全球智能手機(jī)的制造高地,也是技術(shù)創(chuàng)新高地,引領(lǐng)了全球智能手機(jī)的技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新。
有專(zhuān)家認(rèn)為,高端智能手機(jī)匯聚了行業(yè)前沿科技,是尖端科技力的集中體現(xiàn),也最能夠激發(fā)消費(fèi)者的換機(jī)欲望。在促消費(fèi)的大背景下,消費(fèi)者對(duì)高端智能手機(jī)的需求也將日益增長(zhǎng),為國(guó)產(chǎn)品牌尋求高質(zhì)量發(fā)展提供了新機(jī)遇。
以中國(guó)智能手機(jī)品牌OPPO為例,Counterpoint公布的最新數(shù)據(jù)顯示,其在中國(guó)高端安卓市場(chǎng)的份額逐年擴(kuò)大,由2018年的9.8%提升至2022年的13.3%,銷(xiāo)量增漲了22%。
行業(yè)預(yù)計(jì),中國(guó)高端智能手機(jī)市場(chǎng)前景依舊光明,隨著雙旗艦戰(zhàn)略全面落地,國(guó)產(chǎn)品牌擁有了更加豐富、多樣化的旗艦產(chǎn)品組合,并有望成為影像、新形態(tài)技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用創(chuàng)新的引領(lǐng)者,從而抓住未來(lái)市場(chǎng)的增長(zhǎng)機(jī)遇。
具體來(lái)看,有機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì),2023年零售價(jià)在4000元人民幣以上的智能手機(jī)銷(xiāo)量將達(dá)到7500萬(wàn)部以上。在市場(chǎng)整體回暖和折疊屏需求加速增長(zhǎng)的預(yù)期下,該部分市場(chǎng)有望在短期內(nèi)突破前次高點(diǎn),并將保持向上、向好的發(fā)展勢(shì)頭。
“影像+折疊” 雙旗艦助力安卓生態(tài)成長(zhǎng)
在新的形勢(shì)下,中國(guó)智能手機(jī)廠商不斷尋求高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。頭部品牌逐漸將產(chǎn)品重心轉(zhuǎn)向中高端,并致力于在旗艦領(lǐng)域取得突破,借以提升產(chǎn)品力和品牌力。記者梳理發(fā)現(xiàn),從2022年開(kāi)始,頭部廠商紛紛進(jìn)入折疊屏賽道,開(kāi)啟了各自的雙旗艦戰(zhàn)略。
機(jī)遇當(dāng)前,坐擁主場(chǎng)的頭部國(guó)產(chǎn)品牌紛紛加大了對(duì)研發(fā)的投入,希望可以通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新,打造差異化的旗艦產(chǎn)品,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高端突破。
在直屏旗艦方面,手機(jī)廠商致力于提供更好的影像能力。從已經(jīng)上市的旗艦產(chǎn)品來(lái)看,影像升級(jí)依然是重中之重,也是國(guó)產(chǎn)品牌彰顯產(chǎn)品科技力和差異化的關(guān)鍵。OPPO、小米和vivo 約而同在主攝像頭中采用了一英寸超大底圖像傳感器。在不斷升級(jí)硬件規(guī)格,國(guó)產(chǎn)品牌也在加深與光學(xué)、影像領(lǐng)域的資深品牌,如蔡司、哈蘇、徠卡等的合作。
智能手機(jī)作為這個(gè)時(shí)代最重要的個(gè)人移動(dòng)計(jì)算平臺(tái),其生產(chǎn)力屬性亟待進(jìn)一步加強(qiáng),折疊屏技術(shù)的出現(xiàn)和普及,不僅提供了多樣化的產(chǎn)品形態(tài),也將重新定義智能手機(jī)的生產(chǎn)力。
在折疊屏旗艦方面,手機(jī)廠商已將其視為高端突破的新賽道。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅在2022年,中國(guó)市場(chǎng)上市的折疊屏機(jī)型數(shù)量就達(dá)到了15款,涵蓋了從內(nèi)折疊到外折疊,從左右折疊和上下折疊的不同類(lèi)型。
以O(shè)PPO為例,其折疊屏銷(xiāo)量在2023年一季度同比增長(zhǎng)超過(guò)300%,預(yù)計(jì)Find N2系列在2023上半年的累計(jì)銷(xiāo)量將會(huì)突破50萬(wàn)部,而全年折疊屏手機(jī)銷(xiāo)量有望超過(guò)100萬(wàn)部。
Counterpoint預(yù)計(jì),2023年中國(guó)折疊屏手機(jī)的出貨量將突破500萬(wàn)部,該市場(chǎng)有望將在 2024年迎來(lái)爆發(fā),并在之后繼續(xù)保持穩(wěn)健增長(zhǎng),幫助中國(guó)坐穩(wěn)全球最大折疊屏市場(chǎng),認(rèn)為折疊屏的換機(jī)頻率將高于市場(chǎng)平均水平。
持續(xù)優(yōu)化線下門(mén)店 提升用戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)
手機(jī)每一個(gè)技術(shù)細(xì)節(jié)的升級(jí),都會(huì)給用戶(hù)帶來(lái)不一樣的體驗(yàn),也正是這一個(gè)細(xì)節(jié),可能會(huì)更多的占領(lǐng)市場(chǎng)份額,受到消費(fèi)者的認(rèn)可。可以看出,以客戶(hù)為中心、以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向是智能手機(jī)廠商探尋高質(zhì)量發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的根本方向。
其中,提升服務(wù)水平和客戶(hù)體驗(yàn)更是鏈接消費(fèi)者需求的重要方式。近日,OPPO宣布廣州旗艦店正式開(kāi)業(yè),據(jù)了解,這是其全國(guó)最大的全新形象旗艦店,總面積超過(guò)660平方米,展示了全系列OPPO產(chǎn)品和一加產(chǎn)品。
記者了解到,在功能設(shè)計(jì)上,廣州旗艦店將產(chǎn)品展示與生活方式相結(jié)合,除產(chǎn)品展示區(qū)域外,還增加了多功能區(qū)和服務(wù)區(qū)域。多功能區(qū)設(shè)置了超影像櫥窗展示,讓用戶(hù)的藝術(shù)創(chuàng)意融入旗艦店;同時(shí),還為消費(fèi)者提供共創(chuàng)交流空間,例如:攝影師、藝術(shù)家交流共創(chuàng)課堂、手繪DIY等豐富的交流體驗(yàn)。
OPPO副總裁、中國(guó)區(qū)總裁劉波表示:“以用戶(hù)為中心持續(xù)提升產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn),是我們對(duì)消費(fèi)者的長(zhǎng)期承諾。將當(dāng)前國(guó)內(nèi)最大的全新形象旗艦店落地廣州,希望對(duì)其他區(qū)域的布局起到良好的示范作用?!?/p>
“我們把關(guān)注產(chǎn)品展示的視角轉(zhuǎn)換為關(guān)注人的體驗(yàn)的視角,始終將消費(fèi)者的直觀感受放在第一位。未來(lái),我們還將持續(xù)拓展和全面升級(jí)線下門(mén)店,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更愉悅的服務(wù)和購(gòu)物體驗(yàn)?!眲⒉ㄕf(shuō)。
上述專(zhuān)家認(rèn)為,旗艦店作為與消費(fèi)者溝通的“最后一公里”,將給消費(fèi)者帶去友好、親和、充滿(mǎn)人文關(guān)懷的情感氛圍,從而與消費(fèi)者進(jìn)行有效的溝通和連接,這也將為手機(jī)品牌的高質(zhì)量發(fā)展提供必要助力。
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