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中國科商網(wǎng)
昭陽農(nóng)商銀行“五項舉措”提升金融服務(wù)質(zhì)效
發(fā)布日期: 2023-08-10 17:32:40 來源: 騰訊網(wǎng)


(資料圖片)

今年以來,昭陽農(nóng)商銀行始終牢記金融服務(wù)實體經(jīng)濟的初心使命,與地方經(jīng)濟同頻共振,通過五個方面的舉措持續(xù)提升金融服務(wù)質(zhì)效。

走訪企業(yè)“問計問需”助發(fā)展。將“三送三解三優(yōu)”、“百行聯(lián)萬戶”、“百行聯(lián)萬企”等行動結(jié)合起來,跟進縣內(nèi)重點項目和重點企業(yè),轄內(nèi)網(wǎng)點按照總行下發(fā)的2790戶新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體和1040戶煙草個體經(jīng)營戶名單,結(jié)合信用村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作落實摸底走訪工作;黨委班子及貸審會成員帶領(lǐng)城區(qū)及周邊8個網(wǎng)點分成三組走訪縣內(nèi)36個重點建設(shè)項目,全面了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和金融需求。

金融支撐“加力加速”促振興。上半年推出了“鄉(xiāng)賢塑膠貸”產(chǎn)品,深化與湖南農(nóng)業(yè)信貸融資擔(dān)保公司、縣中小企業(yè)融資擔(dān)保公司的合作,充分運用普惠金融移動營銷系統(tǒng),積極推廣“房抵貸”“福祥e貸”等線上線下融合的金融產(chǎn)品,扎實做好脫貧人口小額信貸投放,力爭涉農(nóng)貸款余額穩(wěn)定增長,有力推動鄉(xiāng)村振興發(fā)展。至7月末,該行涉農(nóng)貸款余額56.6億元,較年初增加4.63億元,占比達到77.28%。

服務(wù)實體“減費讓利”惠民生。堅持“讓利不讓市場”,下調(diào)“公職人員消費貸”和“個人住房裝修貸” 兩款產(chǎn)品的利率;修訂《貸款利率定價指導(dǎo)意見》,綜合考慮多方因素確定貸款利率;對農(nóng)戶、個體工商戶小額貸款及小微企業(yè)貸款在資料齊全的基礎(chǔ)上實行限時辦結(jié),積極落實減費讓利各項政策,為客戶讓利,為企業(yè)減負。今年以來累計為小微企業(yè)降低貸款利息137萬元。

政銀攜手“互利共贏”謀新篇。今年,該行與縣金融辦攜手推進整村授信和信用村鎮(zhèn)建設(shè)工作,紅石支行負責(zé)人隨邵陽縣招商小分隊,赴長沙市、岳陽市、荊門市等地考察,與招商重點項目對接洽談。自省聯(lián)社與邵陽市政府簽訂合作協(xié)議以來,該行與縣財政局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等14家單位簽訂了細化合作協(xié)議,在支持政府優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu)、持續(xù)加大信貸投放規(guī)模、創(chuàng)新開發(fā)特色信貸產(chǎn)品等方面做了一系列工作,有力推動協(xié)議落實和縣域經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

督導(dǎo)考核“從嚴從緊”提服務(wù)。今年,該行出臺《優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)考核管理辦法》,通過監(jiān)控回放、現(xiàn)場檢查等方式對網(wǎng)點內(nèi)外營業(yè)環(huán)境、物品擺放、晨會召開情況進行定期考核、通報,結(jié)合客戶反饋和投訴舉報等方面,按季評選出5個“示范網(wǎng)點”和5名“服務(wù)標兵”,并為示范網(wǎng)點頒發(fā)流動紅旗。安排專人抓實服務(wù)問題監(jiān)督整改,切實促進網(wǎng)點服務(wù)提升和員工操作規(guī)范。(通訊員 陽梅方)

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