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今年以來(lái),昭陽(yáng)農(nóng)商銀行始終牢記金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的初心使命,與地方經(jīng)濟(jì)同頻共振,通過五個(gè)方面的舉措持續(xù)提升金融服務(wù)質(zhì)效。
走訪企業(yè)“問計(jì)問需”助發(fā)展。將“三送三解三優(yōu)”、“百行聯(lián)萬(wàn)戶”、“百行聯(lián)萬(wàn)企”等行動(dòng)結(jié)合起來(lái),跟進(jìn)縣內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè),轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)按照總行下發(fā)的2790戶新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體和1040戶煙草個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶名單,結(jié)合信用村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作落實(shí)摸底走訪工作;黨委班子及貸審會(huì)成員帶領(lǐng)城區(qū)及周邊8?jìng)€(gè)網(wǎng)點(diǎn)分成三組走訪縣內(nèi)36個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,全面了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和金融需求。
金融支撐“加力加速”促振興。上半年推出了“鄉(xiāng)賢塑膠貸”產(chǎn)品,深化與湖南農(nóng)業(yè)信貸融資擔(dān)保公司、縣中小企業(yè)融資擔(dān)保公司的合作,充分運(yùn)用普惠金融移動(dòng)營(yíng)銷系統(tǒng),積極推廣“房抵貸”“福祥e貸”等線上線下融合的金融產(chǎn)品,扎實(shí)做好脫貧人口小額信貸投放,力爭(zhēng)涉農(nóng)貸款余額穩(wěn)定增長(zhǎng),有力推動(dòng)鄉(xiāng)村振興發(fā)展。至7月末,該行涉農(nóng)貸款余額56.6億元,較年初增加4.63億元,占比達(dá)到77.28%。
服務(wù)實(shí)體“減費(fèi)讓利”惠民生。堅(jiān)持“讓利不讓市場(chǎng)”,下調(diào)“公職人員消費(fèi)貸”和“個(gè)人住房裝修貸” 兩款產(chǎn)品的利率;修訂《貸款利率定價(jià)指導(dǎo)意見》,綜合考慮多方因素確定貸款利率;對(duì)農(nóng)戶、個(gè)體工商戶小額貸款及小微企業(yè)貸款在資料齊全的基礎(chǔ)上實(shí)行限時(shí)辦結(jié),積極落實(shí)減費(fèi)讓利各項(xiàng)政策,為客戶讓利,為企業(yè)減負(fù)。今年以來(lái)累計(jì)為小微企業(yè)降低貸款利息137萬(wàn)元。
政銀攜手“互利共贏”謀新篇。今年,該行與縣金融辦攜手推進(jìn)整村授信和信用村鎮(zhèn)建設(shè)工作,紅石支行負(fù)責(zé)人隨邵陽(yáng)縣招商小分隊(duì),赴長(zhǎng)沙市、岳陽(yáng)市、荊門市等地考察,與招商重點(diǎn)項(xiàng)目對(duì)接洽談。自省聯(lián)社與邵陽(yáng)市政府簽訂合作協(xié)議以來(lái),該行與縣財(cái)政局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等14家單位簽訂了細(xì)化合作協(xié)議,在支持政府優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu)、持續(xù)加大信貸投放規(guī)模、創(chuàng)新開發(fā)特色信貸產(chǎn)品等方面做了一系列工作,有力推動(dòng)協(xié)議落實(shí)和縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
督導(dǎo)考核“從嚴(yán)從緊”提服務(wù)。今年,該行出臺(tái)《優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)考核管理辦法》,通過監(jiān)控回放、現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式對(duì)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外營(yíng)業(yè)環(huán)境、物品擺放、晨會(huì)召開情況進(jìn)行定期考核、通報(bào),結(jié)合客戶反饋和投訴舉報(bào)等方面,按季評(píng)選出5個(gè)“示范網(wǎng)點(diǎn)”和5名“服務(wù)標(biāo)兵”,并為示范網(wǎng)點(diǎn)頒發(fā)流動(dòng)紅旗。安排專人抓實(shí)服務(wù)問題監(jiān)督整改,切實(shí)促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提升和員工操作規(guī)范。(通訊員 陽(yáng)梅方)
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