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10月26日，“迎進博公交無障礙出行服務(wù)展示活動”在71路申昆路停車場舉辦。久事公交集團的駕駛員現(xiàn)場展示了進博會接駁公交線“白金剛”的無障礙設(shè)施操作流程。上海今年將新增2177輛具備側(cè)傾、翻板擺渡功能的低地板無障礙公交車。

上海今年將新增2177輛多功能無障礙公交車?！⊥踝訚?攝

記者在現(xiàn)場看到，站臺上規(guī)范停靠著兩輛“白金剛”，有乘坐輪椅的乘客提出乘車需求時，駕駛員詢問乘客目的地后，啟動車輛“側(cè)跪”功能，隨后拔除車鑰匙下車。在中門手動打開輪椅導板(即低地板)至上街沿平面，駕駛員推動輪椅協(xié)助乘客上車。上車后在“無障礙區(qū)域”面朝車后固定輪椅，協(xié)助乘客綁好安全帶。隨后模擬乘客到達目的地后，駕駛員重復之前的動作，再次側(cè)傾、打開輪椅導板協(xié)助乘客下車。

駕駛員現(xiàn)場展示了進博會接駁公交線“白金剛”的無障礙設(shè)施操作流程?！⊥跤昵?攝

地面公交行業(yè)是上海市文明行業(yè)，近年來行業(yè)不斷加大無障礙環(huán)境建設(shè)力度，取得了一定的成績。車輛設(shè)備上，上海今年將新增2177輛具備側(cè)傾、翻板擺渡功能的低地板無障礙公交車。預(yù)計到年底，上海無障礙公交車總數(shù)將達到4079輛，占上?？傑囕v數(shù)的23.32%。信息獲取上，乘客可通過手機“隨申辦”查詢中心城區(qū)無障礙公交車到站預(yù)報，方便有需要的乘客更加合理便捷地安排出行。服務(wù)規(guī)范上，重點公交企業(yè)綜合考慮安全、通暢、效率的需要，試點了司乘人員的無障礙服務(wù)規(guī)范，為公交無障礙服務(wù)提供了“軟支撐”。

久事公交集團表示，從無障礙車輛的投放到使用到市民觀念的改變，都需要一個過程，在進博會期間所有接駁車輛將向需要幫助的乘客提供無障礙設(shè)施服務(wù)，既是一種嘗試，也是對駕駛員實際操作能力的演練。

駕駛員協(xié)助乘客綁好安全帶?！⊥跤昵?攝

針對殘聯(lián)志愿者提出翻板邊緣坡口不平順、輪椅通過阻力較大等意見，車輛企業(yè)申沃客車代表也回應(yīng)，將在符合國標和有關(guān)法規(guī)要求的前提下，在之后的產(chǎn)品中進一步予以優(yōu)化。

上海市道路運輸局表示，無障礙環(huán)境是方便全社會成員出行、參與全社會活動的重要條件。雖然地面公交無障礙建設(shè)有了一定的基礎(chǔ)，但與相關(guān)群體的需求還不相適應(yīng)，與建設(shè)卓越全球城市的目標還有較大差距。無障礙建設(shè)還存在不平衡、不協(xié)調(diào)的問題，無障礙設(shè)施還未形成系統(tǒng)，改造任務(wù)繁重，面向視障、聽障等人士的信息無障礙工作仍還有待改進。下一步將進一步推進交通服務(wù)保障的機制化、精細化、智慧化。

關(guān)鍵詞： 公交