“我要一份巧克力醬、香蕉和草莓煎餅外賣。”聽到顧客點餐,位于英國倫敦的庫拉咖啡館的服務(wù)員提醒:“堂食可以五折,要不要找座位坐下?”
像庫拉咖啡館一樣,英國大量餐廳、咖啡館和酒吧加入了政府推出的折扣餐計劃。這是英國政府為支持受新冠疫情重創(chuàng)的餐飲業(yè)復(fù)蘇而出臺的新舉措。整個8月,任何人只要在周一至周三光顧參與計劃的餐飲店,所消費的食品和非酒類飲品均半價,每人最多可享受優(yōu)惠10英鎊。優(yōu)惠不限次數(shù),且沒有最低消費限制,優(yōu)惠部分將由政府補貼給餐飲業(yè)主。
英國財政部數(shù)據(jù)顯示,該計劃實施兩周來,已有8.5萬個商家參與,超過4.8萬家餐飲店向政府提出了補貼申請。于是每到傍晚,熙熙攘攘的倫敦牛津街周邊常??梢钥吹浇值婪忾]、禁止車輛駛?cè)氲奶崾?,餐飲店鋪紛紛將桌椅搬到戶外,變身露天餐廳,有的店鋪還擺放告示:“(首相)鮑里斯幫你付10英鎊。”消費者只要在英國政府網(wǎng)站上輸入郵編,即可查詢當(dāng)?shù)貐⑴c計劃的店鋪名單。
英國政府為何貼錢讓民眾下館子?首先是因為服務(wù)業(yè)占英國經(jīng)濟(jì)比重大。英國經(jīng)濟(jì)今年第二季度環(huán)比萎縮20.4%,部分原因就在于服務(wù)業(yè)受疫情影響嚴(yán)重。其次從就業(yè)看,餐飲業(yè)為英國提供了約180萬個工作崗位,但從4月開始,約80%的餐飲企業(yè)停工,140萬無法工作的員工接受政府工資保障計劃補貼。再次,政府希望打折能夠吸引食客,提振消費者信心,鼓勵人們在確保安全社交距離情況下在餐廳用餐,畢竟點外賣的人均支出往往不及堂食。
英國酒店協(xié)會的調(diào)查顯示,英國全國超過四分之三的餐飲企業(yè)在12個月內(nèi)面臨破產(chǎn)風(fēng)險,其中五分之一有嚴(yán)重破產(chǎn)風(fēng)險。只有不到四分之一的經(jīng)營者認(rèn)為沒有風(fēng)險。
該協(xié)會首席執(zhí)行官凱特·尼科爾斯在接受新華社記者采訪時表示,企業(yè)都在充分利用政府出臺的政策,創(chuàng)新菜單并投入大量資金確保場所衛(wèi)生。信心對于行業(yè)未來和保護(hù)就業(yè)很關(guān)鍵,希望折扣餐活動能在8月后繼續(xù),為企業(yè)復(fù)工提供助力。
特殊時期,餐館為緩解顧客擔(dān)憂紛紛加強了衛(wèi)生措施,例如設(shè)置隔離屏、采用非接觸式付款、保持社交距離、在線預(yù)訂和限制就餐人數(shù)等。許多餐廳還推出健康和低熱量食物,借機(jī)倡導(dǎo)健康、平衡的生活。
對不同餐飲店而言,折扣餐計劃帶來的效應(yīng)有所不同。越南風(fēng)味連鎖餐廳Pho聯(lián)合創(chuàng)始人斯蒂芬·沃爾表示:“很高興看到員工和顧客回歸餐廳。這一政策不僅提振了每周前幾天的上座率,而且鼓勵英國民眾外出安全用餐,帶動餐廳周末都忙碌起來。”
然而,庫拉咖啡館的工作人員卻無奈地告訴記者:“每周上座率起起伏伏,前三天還可以,后面的日子(因為沒有折扣)食客人數(shù)下降明顯。疫情讓生意變得艱難,但這就是生活。”
關(guān)鍵詞: 英國
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