來源:重慶青年報(bào)
(資料圖片)
重大項(xiàng)目紛紛落地,伴隨著征地拆遷矛盾頻發(fā);農(nóng)村面積大且居住分散,“上不通下不達(dá)”的困境亟待破局……集大工業(yè)、大城市、大農(nóng)村為一體的九龍坡區(qū)西彭鎮(zhèn),在平安建設(shè)方面的實(shí)踐探索,頗具典型性和代表性。
近年來,西彭鎮(zhèn)堅(jiān)持黨建引領(lǐng),以“黨建+綜治+網(wǎng)格+N”模式創(chuàng)新不斷拓展網(wǎng)格化管理服務(wù)范圍,建立“鎮(zhèn)園警企”多方聯(lián)動機(jī)制化解經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的矛盾、借助“鋁都院落”微自治模式激活鄉(xiāng)村基層治理活力等,不斷鞏固基層“小治理”,構(gòu)筑起轄區(qū)平安“大格局”。
也正因如此,西彭鎮(zhèn)黨委于今年上半年榮獲“重慶市平安建設(shè)先進(jìn)集體”稱號。讓我們一起走進(jìn)西彭,“零距離”破譯這座工業(yè)重鎮(zhèn)和農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)的“平安密碼”——
“群眾上訪”變?yōu)椤邦I(lǐng)導(dǎo)下訪”
“小改變”化解“大矛盾”
挖掘機(jī)轟鳴陣陣,運(yùn)輸車來回穿梭,工人們開足馬力緊張忙碌……走進(jìn)西彭,一路上都會看到這種熱火朝天的施工景象。
號稱“中國鋁都”的西彭鎮(zhèn),作為重慶市的工業(yè)腹地,踞中梁山麓、長江之濱,幅員面積87.5平方公里,其中建成區(qū)面積20平方公里,轄23個(gè)行政村、5個(gè)居委會,常住人口約11萬人,規(guī)上工業(yè)增速多年保持在20%以上,2022年工業(yè)總產(chǎn)值為670.9億元,占九龍坡區(qū)工業(yè)的半壁江山。
經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和城市化進(jìn)程的進(jìn)一步加快,征地拆遷、利益分配、勞資糾紛等各種社會矛盾易發(fā)多發(fā)頻發(fā)。
“這些問題如果不能及時(shí)解決,很容易造成小事拖大、大事拖炸的情況?!蔽髋礞?zhèn)政法委員曹時(shí)東介紹,為將矛盾化解在基層,西彭鎮(zhèn)黨委建立“鎮(zhèn)園警企”等多方聯(lián)動機(jī)制,以鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)、園區(qū)及企業(yè)負(fù)責(zé)人、公安民警組成工作小組,把辦公室搬到村民院壩、工地現(xiàn)場,將以往的“群眾上訪”變?yōu)椤邦I(lǐng)導(dǎo)下訪”,直接讓矛盾通過現(xiàn)場辦公解決問題。
“大家不要著急,問題一個(gè)個(gè)地來反映,每一條我們都會如實(shí)記錄,盡快幫大家解決?!秉S磏港項(xiàng)目長達(dá)十余年的征地遺留問題,讓李家河村部分原動遷戶一直未能解決安置問題,生活陷入拮據(jù),群眾的情緒頗為激動。
為此,西彭鎮(zhèn)立即行動,成立黃磏港征地工作專班,由征地辦分管領(lǐng)導(dǎo)任組長,征地辦主任、村支部書記為副組長,征地辦工作人員、村社干部、網(wǎng)格員為成員。利用人脈熟悉、情況清楚等優(yōu)勢,深入戶下100余次,通過拉家常、講政策、談厲害、算細(xì)賬,解決群眾疑惑。同時(shí)召開社員大會、院壩會50余次,積極宣傳政策。通過簽訂承諾書、提前預(yù)支征地補(bǔ)償安置費(fèi)等方式,解決村民實(shí)際生活困難問題。橫向加強(qiáng)與業(yè)主單位、區(qū)征創(chuàng)公司溝通,協(xié)商解決征地過程中出現(xiàn)的各種問題,及時(shí)化解征地過程中的矛盾。
正因如此,渝昆高鐵、江滬高速、科學(xué)大道、黃磏港等重點(diǎn)項(xiàng)目累計(jì)征地超過2000畝,但征地過程中產(chǎn)生的矛盾基本上都得到了及時(shí)化解,項(xiàng)目正在有序推進(jìn)中。
“經(jīng)濟(jì)發(fā)展是平安建設(shè)最重要的基礎(chǔ),鎮(zhèn)黨委政府堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展增量解決歷史的存量問題?!蔽髋礞?zhèn)政法委員曹時(shí)東介紹,西彭鎮(zhèn)自上而下,群策群力,成立工作專班,加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),第一時(shí)間解決項(xiàng)目推進(jìn)過程中遇到的各種困難和矛盾,為重點(diǎn)項(xiàng)目順利建設(shè)“保駕護(hù)航”。
“院長制”打通“微自治”
“小院落”書寫“大文明”
“鄉(xiāng)親們,院壩要收拾干凈,柴草要堆碼整齊,雞鴨要關(guān)起來喂,陰溝陽溝不能積水哦……”這是西彭鎮(zhèn)李家河村九龍鋪院落的院落長梁明祥轄區(qū)巡查時(shí)經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。
西彭鎮(zhèn)不僅是全區(qū)最大的工業(yè)鎮(zhèn),也是最大的農(nóng)業(yè)鎮(zhèn),有全區(qū)最廣袤的農(nóng)村。如何激發(fā)鄉(xiāng)村治理活力,便成了西彭鎮(zhèn)重點(diǎn)攻克的難題。
“農(nóng)村不像城里,居民居住相對集中,村民大多是幾戶、幾十戶形成的院落,而且院落之間相距較遠(yuǎn),導(dǎo)致政策不好傳達(dá),訴求無法送達(dá)”。西彭鎮(zhèn)平安辦主任潘兵介紹,為了打通最后“最后一米”,西彭鎮(zhèn)積極探索“鋁都院落”微自治創(chuàng)新模式,將全鎮(zhèn)23個(gè)村劃分為229個(gè)院落,并由村民自行推選出一名院落長,實(shí)行“院長制”管理。
“院長制”采取的是“鎮(zhèn)黨委+村黨支部+黨小組+院長+社長”五級模式,院長平日里搜集群眾意見,根據(jù)情況在村民議事廳召開院落會議,大家商量處理。如果院長不能解決,再依次上報(bào)處理。如此一來,村民的問題得到了及時(shí)有效的解決,黨委政府與村民的聯(lián)系也更加緊密了。
有了“院長制”管理模式,村民們的溝通渠道也變得暢通起來,院落長成為民情信息員,通過院壩會、村民代表會等收集分類群眾建議,及時(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的問題。暢通渠道“說事”、落實(shí)責(zé)任“理事”、民主決策“議事”、整合力量“辦事”、公開反饋“評事”、巡查回訪“督事”的“六事民情”工作法在西彭鎮(zhèn)得到落實(shí),解決了以往“上不通下不達(dá)”的情況。
隨著“鋁都院落”微自治基層治理模式的深入開展,這些院落連方成片,逐漸串連起了西彭鎮(zhèn)的亮麗風(fēng)景線,實(shí)現(xiàn)了村民從“等靠要”變“創(chuàng)干拼”、鄉(xiāng)村從“臟亂差”變“潔凈美”的轉(zhuǎn)變。
“最后一米”縮至“零距離”
“小調(diào)解”促進(jìn)“大和諧”
“如果是因?yàn)榫频甑脑O(shè)施等不安全導(dǎo)致的,酒店需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;如果是客人自己不小心造成的,原則上酒店無責(zé)任?!痹谖髋礞?zhèn)長石村民主法治院落的民主議事廳里,院落長正在耐心給群眾主持調(diào)解。
原來,雙方當(dāng)事人當(dāng)日在西彭鎮(zhèn)某酒店吃飯,因地面濕滑,劉某被趙某不小心撞倒在地,導(dǎo)致手臂骨折,雙方就賠償事宜產(chǎn)生矛盾。隨后,院落長邀請雙方到民主法治院落進(jìn)行調(diào)解,在院落長的努力下,一場民事糾紛最終妥善解決。
“院落里,黨員和法律明白人發(fā)揮帶頭行動,進(jìn)行法治宣傳,選舉院落內(nèi)德才兼?zhèn)?、德高望重的人才?dān)任院落長,為村民調(diào)解矛盾?!蔽髋硭痉ㄋ嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹,2022年,西彭鎮(zhèn)長石村結(jié)合自治、德治、法治,打造“三治結(jié)合”的“民主法治院落”,并以黨建統(tǒng)領(lǐng),群眾發(fā)揮作用的模式開展基層治理,將“治理權(quán)”交到群眾手中。
院落長無法解決問題,還有黨員“和事佬”調(diào)解隊(duì)。這是西彭鎮(zhèn)將九龍坡“老楊群工”這一金字招牌延伸至基層前沿所創(chuàng)設(shè)的,通過設(shè)立村級群眾工作室、群眾工作點(diǎn),形成站、室、點(diǎn)三級聯(lián)動體系,創(chuàng)新設(shè)立“24小時(shí)不打烊”服務(wù)熱線,調(diào)解群眾矛盾糾紛。
然而,隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,基層矛盾糾紛日趨多元化、復(fù)雜化,不少矛盾是院落長無法調(diào)解的,必須需要借助法律手段。
為此,西彭司法所服務(wù)模式,將每周五設(shè)為“公共法律服務(wù)惠民日”,法律顧問輪流坐班,集中辦理行政復(fù)議、公證、法律援助等業(yè)務(wù)。 同時(shí),還以法律之家以及公共法律服務(wù)工作室為圓心,建立了“橫向到邊、縱向到底”的公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,為轄區(qū)群眾提供法治宣傳、法律咨詢、法律援助、糾紛多元化解等多項(xiàng)法律服務(wù)。
同時(shí),西彭司法所還挖掘村居干部、140名法律明白人、23戶“學(xué)法用法示范戶”、10名村(社區(qū))法律顧問以及各類公益法律資源,以個(gè)人、家庭為單位,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)拓展公共法律服務(wù)工作點(diǎn),設(shè)置智慧法律服務(wù)區(qū),構(gòu)筑“家門口”的“半小時(shí)公共法律服務(wù)圈”。
據(jù)了解,2022年以來,西彭公共法律服務(wù)工作站、室、點(diǎn)接待群眾來電、來訪咨詢2400余人次,申請法律援助10件,引入司法程序20件,累計(jì)排查鄰里、婚姻、贍養(yǎng)、合同等民間糾紛共170件,成功化解169件,調(diào)處成功率達(dá)99%。
今年,西彭司法所獲評重慶市首批“楓橋式司法所”?!跋乱徊剑覀冞€將進(jìn)一步擴(kuò)大‘楓橋式’司法所創(chuàng)建成效,并打造‘退役軍人法律服務(wù)站’,將矛盾解決在萌芽狀態(tài),化解在基層,讓群眾‘進(jìn)一扇門、解萬般事’?!蔽髋硭痉ㄋ嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。
“千條線”納入“一張網(wǎng)”
“小網(wǎng)格”守護(hù)“大平安”
“任何陌生人喊你們轉(zhuǎn)賬匯款,都要長個(gè)心眼兒,一定要反復(fù)多方核實(shí),也可以撥打110咨詢?!绷胰债?dāng)頭,西竹路社區(qū)網(wǎng)格員彭子榮和岳莉莉走進(jìn)一家服裝店,給老板宣傳反詐知識,“現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)詐騙案層出不窮,你們做小生意的老板更容易被騙子盯上,一定要時(shí)刻繃緊防范詐騙這根弦兒?!?/p>
“大爺,垃圾不能倒這里哦,天氣熱容易招蚊子蒼蠅,也影響美觀是不是?”“小伙子,這些小廣告不準(zhǔn)到處亂貼哈,社區(qū)附近有個(gè)張貼欄,可以貼到那里去”……走在西彭鎮(zhèn)的大街小巷,經(jīng)常會碰到穿著紅馬甲的網(wǎng)格員,他們或是在進(jìn)行反詐、反邪教知識等宣傳,或是在進(jìn)行文明勸導(dǎo)、入戶走訪收集群眾需求,抑或是協(xié)調(diào)處理各種鄰里糾紛等等。
據(jù)了解,西彭鎮(zhèn)堅(jiān)持黨建引領(lǐng),依托西彭鎮(zhèn)黨委黨?!貞c城區(qū)首個(gè)鎮(zhèn)級黨校,把黨小組建在108個(gè)村(社區(qū))網(wǎng)格、229個(gè)院落網(wǎng)格管理上,創(chuàng)新“黨建+綜治+網(wǎng)格+N”模式,不斷拓展網(wǎng)格化管理服務(wù)范圍,構(gòu)建完善黨建統(tǒng)領(lǐng)基層治理體系,全覆蓋建立網(wǎng)格黨組織,全覆蓋配備專職網(wǎng)格員,有效推進(jìn)基層黨建與社會治理的融合互動。
2022年以來,西彭鎮(zhèn)借助“網(wǎng)格化+安全穩(wěn)定”,充分發(fā)揮網(wǎng)格隊(duì)伍“眼睛”作用,發(fā)現(xiàn)整改安全隱患1138個(gè)、調(diào)處重點(diǎn)矛盾糾紛167起;借助“網(wǎng)格化+服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”,開展網(wǎng)格隊(duì)伍面對面服務(wù)企業(yè)活動,不斷優(yōu)化法治營商環(huán)境,協(xié)助解決企業(yè)產(chǎn)能擴(kuò)容等重點(diǎn)問題30余個(gè),調(diào)處中元匯吉等重點(diǎn)矛盾糾紛20余個(gè);借助“網(wǎng)格化+城市管理”,依托網(wǎng)格隊(duì)伍助力“大城三管”,年均處理城市管理網(wǎng)格事件900余件;借助“網(wǎng)格化+法治建設(shè)”,依托網(wǎng)格化推動落實(shí)法治建設(shè),為群眾解答涉法問題平均每月40余件,全鎮(zhèn)28個(gè)村居全部成功創(chuàng)建區(qū)級民主法治示范村,長石村獲評重慶市民主法治示范村;借助“網(wǎng)格化+鄉(xiāng)村振興”,不斷深化“老楊群工+五長制+網(wǎng)格化”,深挖“鋁都院落”品牌內(nèi)涵,將鋁都院落微自治與黨建統(tǒng)領(lǐng)網(wǎng)格治理充分結(jié)合,打造長石村磚房子等院落黨建示范點(diǎn)?!拔覀兂浞终犀F(xiàn)有的各類網(wǎng)格力量,將其納入基層治理‘一張網(wǎng)’,實(shí)現(xiàn)‘一網(wǎng)統(tǒng)籌、多網(wǎng)融合’?!蔽髋礞?zhèn)平安建設(shè)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,西彭鎮(zhèn)借助這張“平安網(wǎng)”,23個(gè)村調(diào)處矛盾糾紛四年來月平均下降161件。
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