要準確把握居民消費升級的新趨勢,瞄準電商消費的制約瓶頸,進一步增供給、造場景、優(yōu)環(huán)境,充分釋放電商消費潛力。
近年來,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)廣泛滲透,基于電商平臺的模式創(chuàng)新,線上消費已經(jīng)成為人們?nèi)粘I畈豢苫蛉钡慕M成部分。今年1月份至5月份,全國網(wǎng)上零售額占社會消費零售總額的比重為30.3%,比2019年同期提高6.3個百分點。今年“618”購物節(jié),綜合電商平臺、直播平臺等全網(wǎng)累計銷售額達7987億元,創(chuàng)近6年來新高,比2019年增長4806.25億元。電商平臺發(fā)揮了刺激消費、暢通循環(huán)、提振經(jīng)濟的積極作用。
電商平臺深刻改變了消費行為模式,既擴展了消費空間范圍,也延伸了消費時間長度,使消費者不論身處繁華都市還是恬靜鄉(xiāng)村,一年四季、一天24小時都能選擇和購買所需的商品和服務(wù)。截至2022年年底,我國網(wǎng)絡(luò)零售用戶規(guī)模達8.45億人,占網(wǎng)民整體的79.2%。夜間線上消費占全天消費的比重已高達40%。
(相關(guān)資料圖)
電商平臺廣泛連接并有效聚合分散在世界各地的商品和服務(wù),豐富了有效供給,使消費者有更大的選擇空間。特別是不少偏遠地區(qū)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品通過電商走出大山、進入消費大市場,來自國外的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品通過跨境電商平臺直接觸達消費者,明顯提升各類消費群體的福利水平。2022年,我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額5313.8億元,跨境電商進口額5278億元。
電商平臺緊密聯(lián)通生產(chǎn)者和消費者,通過大數(shù)據(jù)手段將產(chǎn)品、需求等各類信息在供需兩端精準傳遞、雙向交互,促進產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升,以不斷升級的需求牽引供給、以高質(zhì)量供給創(chuàng)造需求。近年來,一批源頭工廠、品牌廠家、產(chǎn)業(yè)集群與興趣電商等新模式相結(jié)合,逐步向個性化、定制化轉(zhuǎn)型,比以往更快、更準、更好地響應(yīng)和滿足消費需求。
此外,在疫情等突發(fā)情況下,電商平臺憑借強大網(wǎng)絡(luò)組織能力,在保障醫(yī)療物資、生活物資供應(yīng)、穩(wěn)定市場價格等方面發(fā)揮了重要作用,也在一定程度上沖抵了疫情帶來的消費下行影響。
恢復(fù)和擴大消費是當前的一項重要工作,也是實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇。我國有著龐大的人口規(guī)模、消費群體和網(wǎng)絡(luò)人數(shù),5G基礎(chǔ)設(shè)施、移動支付、物流快遞全球領(lǐng)先,電商消費擴容提質(zhì)的空間和潛力巨大。要準確把握居民消費升級的新趨勢,瞄準電商消費的制約瓶頸,進一步增供給、造場景、優(yōu)環(huán)境,充分釋放電商消費潛力。
其一,增加優(yōu)質(zhì)供給。電商消費并不只是把消費行為從線下搬到線上,更重要的是通過發(fā)揮電商的作用,挖掘創(chuàng)造一批新產(chǎn)品、新服務(wù)。支持企業(yè)利用電商大數(shù)據(jù)加大產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)力度。主動適應(yīng)綠色、健康、智能等消費理念,推動更多綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品上行,豐富健康食品、智能家居、智能穿戴、運動健身等消費品,積極發(fā)展餐飲住宿、家政服務(wù)、健康體檢、知識付費、文化旅游、娛樂休閑等線上服務(wù)消費,更好滿足人民美好生活需要。
其二,豐富消費場景。當前,直播電商、社交電商模式快速發(fā)展,給消費者帶來更直觀、生動的購物體驗,成為促進銷售、拉動消費的新渠道、新動力。發(fā)展智慧超市、智慧商店、智慧餐廳等新零售業(yè)態(tài),支持電商消費從傳統(tǒng)賣商品到賣商品+服務(wù),以直播和短視頻等新場景呈現(xiàn)中華傳統(tǒng)文化、自然風(fēng)貌、城市發(fā)展等。以客戶為中心,將社交、分享、娛樂、生活、推薦等多個場景融入消費者購買過程,從多維度提升消費者的感知度和滿意度。
其三,優(yōu)化市場環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)購物一直是近年來消費者投訴和維權(quán)集中的領(lǐng)域。要持續(xù)優(yōu)化電商消費環(huán)境,強化電商平臺監(jiān)管,嚴格落實電商平臺主體責任,監(jiān)督電商平臺設(shè)立消費先行賠付保障金,健全網(wǎng)上銷售消費品召回制度。健全新型消費領(lǐng)域技術(shù)和服務(wù)標準體系,加快線上產(chǎn)品規(guī)范化、標準化進程。規(guī)范電商平臺促銷行為,加強消費者權(quán)益保護的相關(guān)制度建設(shè),讓消費者在線上能放心消費、大膽消費。
(本文來源:經(jīng)濟日報 作者洪群聯(lián)系中國宏觀經(jīng)濟研究院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟與技術(shù)經(jīng)濟研究所研究員)
關(guān)鍵詞:
相關(guān)內(nèi)容
- 當前熱點-擴容提質(zhì)釋放電商消費潛力 a>
- 基金投顧業(yè)務(wù)要以發(fā)展促規(guī)范 焦點快看 a>
- 環(huán)球百事通!人工智能是智慧農(nóng)業(yè)新風(fēng)口 a>
- 【高質(zhì)量發(fā)展調(diào)研行】萬寧文旅踏浪前行 a>
- 廈門多舉措應(yīng)對用水、用電高峰 全球看點 a>
- 伊戈爾:目前已有用戶側(cè)儲能項目在建設(shè)過程中_全球新視野 a>
- 北京一導(dǎo)游中暑去世,熱射病急救記住這三步! a>
- 伊涅斯塔在告別J聯(lián)賽后隊回歸巴薩持開放態(tài)度|天天滾動 a>
- 世界新動態(tài):中金:消費電子溫和恢復(fù),關(guān)注AI創(chuàng)新機遇 a>
- 76家上市公司預(yù)告上半年業(yè)績 計算機等三行業(yè)公司凈利潤排名居前 世界簡訊 a>
- 全球熱門:西方考慮放松部分對俄制裁換取黑海港口農(nóng)產(chǎn)品外運協(xié)議延長 a>
- 傳L3Harris Technologies(LHX.US)正在評估出售航空電子業(yè)務(wù) 價值或達10億美元 播報 a>
- 思源電氣:目前來看,國內(nèi)市場和海外訂單增速都符合預(yù)期并略有超出 a>
- 華潤集團與深圳證券交易所簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議 a>
- 中信證券:國內(nèi)風(fēng)電主機廠和零部件廠商迎來出海業(yè)務(wù)戰(zhàn)略機遇期_天天新視野 a>
- 中信證券:預(yù)計醫(yī)藥行業(yè)各板塊大部分將迎來強勢復(fù)蘇和估值修復(fù) a>
- 【環(huán)球播資訊】觸目驚心!全球最大毒品消費國是它,這里已淪為“僵尸之地”,有人失去知覺趴地上 a>
- 樓陽生主持召開防汛工作專題會議 a>
- 天天微動態(tài)丨申通快遞07月03日被深股通減持30.25萬股 a>
- 當前資訊!微軟收購動視暴雪遭索尼反對 斯賓塞回應(yīng) a>