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做個(gè)小調(diào)查，你在下載手機(jī)應(yīng)用(APP)時(shí)撒過(guò)謊嗎?恐怕很多人會(huì)有所遲疑或臉紅。近日，中國(guó)青年報(bào)社對(duì)1561名受訪者做的調(diào)查顯示，70.9%的受訪者表示很少或從沒(méi)閱讀過(guò)APP用戶(hù)協(xié)議/隱私協(xié)議。不少網(wǎng)友自嘲，這些年撒過(guò)最多的謊就是“我已閱讀并同意用戶(hù)協(xié)議”了。

用戶(hù)協(xié)議是手機(jī)用戶(hù)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)間的“授權(quán)合同”，是個(gè)人權(quán)益和隱私保護(hù)的法律文書(shū)，直接關(guān)乎用戶(hù)的切身利益。在強(qiáng)調(diào)公民權(quán)利的今天，照理，這樣的文書(shū)理應(yīng)受到人們珍重才是，但為何約七成用戶(hù)卻對(duì)其“視而不見(jiàn)”或假裝閱讀過(guò)并同意呢?

應(yīng)該說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主動(dòng)與用戶(hù)簽署授權(quán)協(xié)議，這本身是社會(huì)進(jìn)步的體現(xiàn)，反映著契約和規(guī)則意識(shí)的普及，同時(shí)協(xié)議也是對(duì)平臺(tái)使用客戶(hù)數(shù)據(jù)信息(涉及隱私)的約束。用戶(hù)不經(jīng)認(rèn)真閱讀、權(quán)衡利弊便隨意“打鉤同意”，輕者可能使得個(gè)人信息被濫用或泄漏，重者甚至可能遭受財(cái)物損失。道理明擺著，但人們?yōu)楹尉褪遣划?dāng)真呢?

有報(bào)道稱(chēng)，5款下載量過(guò)億次的手機(jī)APP，平均每款的協(xié)議內(nèi)容約2.7萬(wàn)字。試想，在快節(jié)奏的社會(huì)生活里，如此多文字，幾人能有耐心很快閱讀完?何況是在巴掌大的手機(jī)屏上，閱讀長(zhǎng)文又極其不便。而且，有些協(xié)議還在用戶(hù)個(gè)人信息的收集和使用上含糊其辭，用戶(hù)看得云里霧里，對(duì)法律知識(shí)欠缺的人，如何分辨得了?

這便是類(lèi)似事件的吊詭之處，法規(guī)要求平臺(tái)與用戶(hù)間得有協(xié)議，平臺(tái)不得不為之，但在實(shí)操中，或限于無(wú)規(guī)范的合同范本，或企業(yè)有自身的小九九，試圖繞過(guò)某些限制。而用戶(hù)不簽協(xié)議就用不了APP，在多重外力裹挾下，用戶(hù)便只好“順?biāo)浦?rdquo;打鉤簽字了。

類(lèi)似現(xiàn)象顯然是對(duì)個(gè)人信息保護(hù)法的漠視或“走偏門(mén)”，必須予以糾正。對(duì)單個(gè)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，由于自身的弱勢(shì)，在“得”與“失”的權(quán)衡之下，很難與平臺(tái)去叫板抗衡。這必須依靠社會(huì)立法來(lái)規(guī)范，給弱勢(shì)者以扶助。如根據(jù)APP的不同用途，明確權(quán)利和責(zé)任、義務(wù)，限制平臺(tái)過(guò)度采集和隨意使用個(gè)人信息;同時(shí)，制定適合手機(jī)應(yīng)用背景、便于用戶(hù)閱讀的協(xié)議文本，簡(jiǎn)單明了，一二三四五，讓人一看就懂。總之，手機(jī)合同文本不能與紙質(zhì)的完全雷同。

手機(jī)已成為時(shí)下人們須臾不可離身的工具，它對(duì)日常生活的重要性無(wú)庸贅敘。七成用戶(hù)面對(duì)手機(jī)法律文書(shū)和“君子協(xié)定”，常常違心地撒謊“閱讀并同意”，這實(shí)在是對(duì)法治的莫大諷刺。顯然，手機(jī)上的各種應(yīng)用程序，不只是一種消費(fèi)手段、渠道和平臺(tái)，事實(shí)上已衍生出帶有公民權(quán)益色彩的內(nèi)涵，因此，治理與規(guī)范手機(jī)APP協(xié)議，絕不是一件小事，應(yīng)引起整個(gè)社會(huì)的重視。

關(guān)鍵詞： 法律知識(shí)欠缺 治理與規(guī)范手機(jī)APP協(xié)議 用戶(hù)不簽協(xié)議 多重外力裹挾下