記者今日從洛陽市市場監(jiān)管局獲悉,近日中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布2021年100個城市消費(fèi)者滿意度測評報告,根據(jù)2021年消費(fèi)者滿意度調(diào)查結(jié)果,洛陽總分達(dá)81.24分,在全省排名第一,全國排名第23,比2020年提升4個名次,在24個中部城市中繼續(xù)保持第二名,其中,洛陽的消費(fèi)安全環(huán)境等六個專項(xiàng)指標(biāo)在中部城市排名第一。
中消協(xié)從2017年起持續(xù)開展消費(fèi)者滿意度測評工作,真實(shí)反映消費(fèi)者對于消費(fèi)市場的評價和需求,為各地政府及有關(guān)部門加強(qiáng)消費(fèi)環(huán)境建設(shè)提供參考意見。本次測評工作由中消協(xié)組織第三方專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)于2021年10月至12月在全國100個被測評城市同步開展,測評結(jié)果顯示,2021年度全國100個城市消費(fèi)者滿意度綜合得分為80.59分,較2020年提高1.27分,且首次突破80分。
洛陽市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人說,近年來,洛陽大力推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建行動,進(jìn)一步引導(dǎo)經(jīng)營者誠信經(jīng)營,在全社會營造公平誠信的消費(fèi)環(huán)境,提振消費(fèi)信心,讓消費(fèi)者“買得放心、吃得安心、用得舒心”。積極探索推行消費(fèi)維權(quán)新模式,建成ODR在線消費(fèi)糾紛解決企業(yè)238家,建立12315“五進(jìn)”消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站850家,指導(dǎo)建立線下無理由退貨承諾實(shí)體店450家;圍繞民生等重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)“堵點(diǎn)”問題,組織被投訴較多的企業(yè)開展行政約談和行政指導(dǎo),規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為;著力打造消費(fèi)維權(quán)志愿隊(duì)伍,提升消費(fèi)維權(quán)工作品質(zhì)。2021年,洛陽市12315三級執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)共受理投訴舉報咨詢22萬余起,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2300余萬元;洛陽市消協(xié)共受理咨詢8000余起,受理投訴2013件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失350余萬元。(洛報融媒·洛陽網(wǎng)記者 李嵐 文/圖 通訊員 孫懷真 宋文輝 李二帥)
關(guān)鍵詞: 消費(fèi)者滿意度 洛陽消費(fèi)者滿意度 排名全省第一 中消協(xié)組織
相關(guān)內(nèi)容
- 五一假期,成都旅游要嘗的6種小吃,本地人也愛吃,好吃不挨坑 a>
- 環(huán)球通訊!春風(fēng)吹破琉璃瓦 明日冷空氣攻入內(nèi)蒙古帶來大風(fēng)雨雪天氣 a>
- 亞洲第一家嘉悅里!無論是風(fēng)格還是軟硬件都十分出彩-焦點(diǎn)資訊 a>
- 春游臨江之精品旅游線路推介五:鴨江生態(tài)之旅(下游) a>
- 視訊!十重大禮重磅推出!2023湖南車展“看車有禮 購車有獎” a>
- 2023上海車展:出乎意料的錯峰亮相 靜評日產(chǎn)全新一代逍客-今日快訊 a>
- 每日速看!河北平山:傳統(tǒng)文化“牽手”課后服務(wù) a>
- “課外書”有講究:義務(wù)教育階段如何“讀好書”?|天天報道 a>
- 環(huán)球簡訊:防災(zāi)減災(zāi)須臾不可松懈 a>
- 廣交會凸顯我國外貿(mào)韌性 a>
- 【天天新視野】花卉產(chǎn)業(yè)紅紅火火 a>
- “壯族三月三”成全民派對 零售餐飲銷售額2.3億元 a>
- 全球速遞!中經(jīng)評論:現(xiàn)代農(nóng)業(yè)要唱響“海洋牧歌” a>
- 天天播報:必易微(688045)4月24日主力資金凈賣出2237.75萬元 a>
- 中小銀行紛紛下調(diào)存款利率,誰還在存款? a>
- 每日看點(diǎn)!雪佛蘭epicr是什么車_雪佛蘭epica a>
- 孤立無援怎么讀_孤立無援的意思 世界播資訊 a>
- 每日報道:電荷密度與什么有關(guān)_電荷密度 a>
- 全球新動態(tài):科利莫爾:凱恩應(yīng)避開巴黎,如果我是他會加盟曼聯(lián) a>
- 環(huán)球關(guān)注:備考2024年MBA | 華東師大的MBA質(zhì)量怎么樣,畢業(yè)之后好就業(yè)嗎? a>