“12月8日早6點(diǎn)多,我睡醒一睜眼就用手機(jī)給孩子趕緊繳醫(yī)保費(fèi),沒想到一下就繳成了!”“繳費(fèi)操作頁面顯示業(yè)務(wù)高峰期,系統(tǒng)繁忙。”“無語了,都還沒支付費(fèi)用呢,系統(tǒng)卻提示支付寶檢測到之前可能支付過該訂單”……近日,國家統(tǒng)一醫(yī)保平臺上線,鄭州醫(yī)保線上業(yè)務(wù)經(jīng)辦和醫(yī)保信息數(shù)據(jù)正式融入“全國一張網(wǎng)”,系統(tǒng)切換帶來的“陣痛”就包含城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費(fèi)的暫時(shí)中斷。12月6日晚,記者獲悉城鄉(xiāng)居民醫(yī)保已恢復(fù)繳費(fèi)通道,部分參保群眾反映,系統(tǒng)剛恢復(fù)時(shí)會遇到繳費(fèi)操作不順暢的情況。12月8日,記者從鄭好辦APP工作人員處獲悉,“鄭好辦”城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費(fèi)業(yè)務(wù)已恢復(fù)如常。
12月7日,鄭州市民裴女士獲悉城鄉(xiāng)居民醫(yī)保已恢復(fù)線上繳費(fèi),第一時(shí)間便使用支付寶、微信渠道嘗試?yán)U費(fèi),但在操作過程中卻多次被“卡”,“上午的時(shí)候,微信繳費(fèi)到銀行端繳費(fèi)憑證的頁面時(shí)出現(xiàn)了‘服務(wù)異常,請稍后再試’的系統(tǒng)提示,支付寶在確認(rèn)繳費(fèi)頁面和參保人信息輸入頁面均出現(xiàn)了‘當(dāng)前業(yè)務(wù)高峰期,系統(tǒng)繁忙,請?jiān)俅螄L試’的系統(tǒng)提示。”裴女士告訴記者,最離譜的是有次好不容易進(jìn)行到了繳費(fèi)確認(rèn)頁面,系統(tǒng)卻出現(xiàn)了“支付寶檢測到之前可能支付過該訂單”的提示,“整體感覺就是操作很不絲滑,點(diǎn)每一步都擔(dān)心會跳出來啥提示,準(zhǔn)備改天再試試”。
“今天我一早起來就一次繳費(fèi)成功啦!”“7號我試了幾次沒成功,今天也繳成了,鄭好辦的系統(tǒng)操作體驗(yàn)還可以。”“看來是錯(cuò)峰繳費(fèi)的成功率更高啊!”……12月8日,記者身邊幾名繳費(fèi)成功的參保人員反饋稱。
記者從鄭好辦APP工作人員處獲悉,12月6日下午5:30至12月8日11:00,“鄭好辦”城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費(fèi)頁面登錄人數(shù)約7萬人。“這個(gè)數(shù)據(jù)我們對比過,在繳費(fèi)暫停前的臨近幾日,‘鄭好辦’城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費(fèi)頁面大概每天的訪問量有2萬人,這兩天的訪問量大概為每天3萬人,繳費(fèi)系統(tǒng)整體運(yùn)行平穩(wěn)。”鄭好辦APP工作人員告訴記者。
距離12月26日城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費(fèi)截止日期越來越近,有參保群眾擔(dān)心萬一趕不上繳費(fèi)的“最后一班車”怎么辦?近日,記者從鄭州市醫(yī)保局獲悉,據(jù)統(tǒng)計(jì),享受鄭州市(除鞏義外)參保并繳費(fèi)2021年待遇的人數(shù)531萬左右,今年截止到系統(tǒng)升級前繳費(fèi)人數(shù)300萬左右,預(yù)計(jì)還有200萬左右人員尚未繳費(fèi),12月26日截止繳費(fèi),可能滿足不了鄭州市民的繳費(fèi)需求,為此醫(yī)保局已請示相關(guān)上級部門,申請延期,所涉延期時(shí)間、方式等相關(guān)內(nèi)容,近期會向社會公告。
關(guān)鍵詞: 鄭好辦 繳費(fèi) 醫(yī)保 恢復(fù)
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