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與熱門的高人氣商品看似相同,但具體款式、細(xì)節(jié)上卻并不一樣,甚至完全不是一回事——記者在最近一段時(shí)間的采訪中了解到,有不少消費(fèi)者都遇到了類似的問題。

前段時(shí)間市民劉女士在網(wǎng)上淘到一件衣服,但剛收到貨就退了,退貨的原因是衣服與商家的承諾不符。劉女士接受采訪時(shí)說,購(gòu)買前商家承諾衣服是“專柜同款”,但收貨后發(fā)現(xiàn),衣服面料和做工都與專柜同款有不小的區(qū)別。“面料薄了很多,而且還有雜亂的線頭。”劉女士說,以前經(jīng)常在線下購(gòu)買這家品牌的衣服,做工質(zhì)量一直都很好,正品不應(yīng)該出現(xiàn)這樣的問題。退貨時(shí),賣家也沒有過多地辯解,很快就退款了。

無獨(dú)有偶,市民李先生春節(jié)后在網(wǎng)上買到一款潮牌衛(wèi)衣,商家說是某位明星的“同款”。但收到貨后李先生發(fā)現(xiàn),不但衣服顏色有差別,而且款式也不一樣。李先生表示,目前國(guó)內(nèi)還沒有這家潮牌的實(shí)體店,沒辦法進(jìn)一步鑒定,只能選擇退貨。

記者在采訪中了解到,除了疑似山寨的商品有這種情況外,一些知名品牌的家電產(chǎn)品在線上和線下銷售的“同款”商品也不完全一樣。市民張女士前段時(shí)間向記者反映,她在電商平臺(tái)購(gòu)買了一款滾筒洗衣機(jī),外觀和實(shí)體店里看到的沒什么區(qū)別,但是使用中發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)運(yùn)行噪音比較大,后來仔細(xì)查看對(duì)比具體功能時(shí)還發(fā)現(xiàn),有好幾項(xiàng)功能也和實(shí)體店銷售的不一樣。經(jīng)過咨詢客服,張女士才得知自己購(gòu)買的是“線上專供”機(jī)型,也就是所謂的“電商款”,與實(shí)體店銷售的屬于同一系列產(chǎn)品,但一些性能參數(shù)并不完全一致。

市民王先生日前接受記者采訪時(shí)稱,他看中的一款知名品牌運(yùn)動(dòng)鞋,成人款與兒童款從外觀上幾乎看不出任何區(qū)別,但是在品牌官網(wǎng)查詢時(shí)發(fā)現(xiàn),成人款的介紹中明確說明這款鞋帶有“ZOOM AIR”緩震配置,兒童款的介紹中卻沒有提到這個(gè)配置,只有“柔軟泡棉”。隨后記者與品牌方面取得聯(lián)系,工作人員給出的解釋也印證了這一點(diǎn)。由此可見,看似同款的兩雙鞋,實(shí)際上卻有著不小的區(qū)別。

業(yè)內(nèi)人士接受采訪時(shí)表示,現(xiàn)在一些網(wǎng)上商家所標(biāo)榜的“專柜同款”“明星同款”,很多都含有水分,有些是以同品牌相近款式“蹭熱度”,有些甚至可能是山寨產(chǎn)品。因此,消費(fèi)者選購(gòu)這類網(wǎng)紅商品時(shí)要注意甄別,并盡量選擇正規(guī)渠道。另外,對(duì)于部分廠家官方推出的“經(jīng)典同款”“復(fù)刻同款”“親子同款”等商品,您也不妨多做些了解再購(gòu)買。

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