疫情令旅游業(yè)遭受重創(chuàng),公商務(wù)出行銳減。與此同時(shí),大量從沒坐過飛機(jī)的人,開始人生中第一段飛行。12月2日,去哪兒對外發(fā)布,今年通過去哪兒購票的用戶中,有934萬人是第一次坐飛機(jī),這個(gè)數(shù)量創(chuàng)近五年新高。預(yù)計(jì)明年將有6.29億人次坐飛機(jī)。
“人生第一張機(jī)票”預(yù)訂量5年新高
去哪兒CEO陳剛表示,盡管行業(yè)面臨非常大的困境,去哪兒在2020年仍將實(shí)現(xiàn)盈利,新交易用戶量維持?jǐn)?shù)千萬量級增長,其中三線以下城市用戶占近半數(shù)。
陳剛介紹,去哪兒2020年的交易用戶數(shù)量同比2019年增長數(shù)千萬。新增用戶當(dāng)中,三線以下城市用戶占比達(dá)到46%,95后群體占比高達(dá)40%。
其中,934萬用戶通過去哪兒平臺購買了其人生第一張機(jī)票,增長量創(chuàng)近5年新高,這些用戶覆蓋了國內(nèi)1827個(gè)縣級城市。
在這934萬用戶中,有近3成在2020年內(nèi)至少購買了兩次機(jī)票。北京、上海、廣州、成都、深圳等一線、新一線城市,成為他們的第一個(gè)飛行目的地。飛行距離最遠(yuǎn)的一張機(jī)票是從喀什經(jīng)停烏魯木齊到廣州,最低支付價(jià)格為438元,是全價(jià)經(jīng)濟(jì)艙的1折。
陳剛指出,國內(nèi)旅游市場正在進(jìn)入大眾化和品質(zhì)化的雙增長通道。“第一次坐飛機(jī)”的用戶群體,未來兩年仍將持續(xù)高速增長,他們會成為支撐去哪兒乃至整個(gè)旅游業(yè)發(fā)展的重要力量。
預(yù)計(jì)明年將有6.29億人次坐飛機(jī)
對于2020年的旅游業(yè)來說,“高性價(jià)比”成為關(guān)鍵詞。去哪兒數(shù)據(jù)顯示,2020年機(jī)票價(jià)格創(chuàng)五年來新低,較去年下降17%。
在陳剛看來,疫情之下,今年除了出游成本下降,用戶的旅游消費(fèi)習(xí)慣也在發(fā)生不可逆轉(zhuǎn)的改變。據(jù)去哪兒平臺數(shù)據(jù)顯示,今年平臺機(jī)票業(yè)務(wù)的恢復(fù)速度超過火車票,高星酒店的滿房率超過低星,高品質(zhì)民宿、小眾目的地等品質(zhì)旅游產(chǎn)品全年熱度高漲。游客在追求低價(jià)的同時(shí),對個(gè)性化、品質(zhì)化和安全性也有了新的要求。
去哪兒發(fā)布的2021年出行預(yù)測顯示,明年將有6.29億人次坐飛機(jī)出行,比2020年增長50%。國內(nèi)旅游市場有望在明年迎來爆發(fā)。
陳剛提到,早些年有位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的論斷刷屏,“他說中國有10億人沒坐過飛機(jī)。這個(gè)數(shù)據(jù)今天看來并不準(zhǔn)確,但他的意義在于告訴我們,永遠(yuǎn)不要忽略那些巨大的沉默市場。”
關(guān)鍵詞: 飛機(jī)
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