3月30日,武商廣場(chǎng)恢復(fù)營業(yè),顧客在商場(chǎng)選購化妝品
長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者邱焰 攝
3月30日,武漢核心商圈主力商家重啟。長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者分4路,探訪解放大道商圈、中商商圈、楚河漢街、王家灣商圈,武漢人久違的煙火氣回來了。武漢商圈重啟首日,化妝品、手機(jī)、平板電腦成俏銷貨。
漢商21世紀(jì)開門營業(yè),顧客掃碼、量體溫,有序入場(chǎng)
長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者史偉 攝
紅外線測(cè)溫進(jìn)商場(chǎng)
試穿后的衣服高溫蒸汽熨
上午10時(shí)前,4路長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者在武漢國際廣場(chǎng)、武商廣場(chǎng)、世貿(mào)廣場(chǎng)、中商廣場(chǎng)、漢商21世紀(jì)購物中心等地看到,各家商場(chǎng)均設(shè)置了紅外測(cè)溫儀器,有紅外安檢門和投屏測(cè)溫裝置。經(jīng)過的顧客體溫自動(dòng)顯示在儀器上,如果超過設(shè)定溫度,儀器就會(huì)報(bào)警。武商廣場(chǎng)入口處的紅外體溫檢測(cè)安檢門可以統(tǒng)計(jì)人流量,場(chǎng)內(nèi)達(dá)4000人即啟動(dòng)限流,出一個(gè)進(jìn)一個(gè)。
楚河漢街啟動(dòng)了雙重測(cè)溫。進(jìn)入屈原廣場(chǎng)入口時(shí),測(cè)量一遍體溫,進(jìn)入商圈部分門店還需要再測(cè)量一次。
武漢國際廣場(chǎng)中庭扶梯處,豎立指示牌,引導(dǎo)顧客保持1.5米以上的距離。在直達(dá)電梯旁還張貼著:避免聚集,每次最多進(jìn)入4名顧客同時(shí)乘梯。
在武漢國際廣場(chǎng)雅瑩品牌服裝店內(nèi),營業(yè)員為長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者演示,幾臺(tái)專門的“空氣洗”洗衣機(jī)為顧客試穿后的衣服清潔、消毒。
化妝品均噴灑消毒。武商廣場(chǎng)希思黎專柜員工介紹,每一支化妝水試用品使用之前,打開蓋子,噴頭處都會(huì)消毒一次。“口紅試色,改變以往刷上唇試色,改用色板,對(duì)比膚色來選擇”。
世貿(mào)廣場(chǎng)營業(yè)員在為顧客試戴珠寶首飾前,先請(qǐng)顧客戴好一次性手套,再進(jìn)行試戴。對(duì)試穿后的衣物則進(jìn)行高溫熨燙、紫外燈照射的消殺。
漢街重啟,吸引了不少游客
長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者李永剛 攝
一家醫(yī)院的護(hù)士買護(hù)膚品
男子買包送自己和顧家老婆
商場(chǎng)恢復(fù)營業(yè),第一批顧客都買了些啥?
武漢國際廣場(chǎng),一位姓鄭的男士為自己選購了一款Gucci包。他告訴記者,準(zhǔn)備再買一只包,送給照顧一家人生活的老婆。
武商廣場(chǎng)里,一家醫(yī)院的護(hù)士告訴記者,連續(xù)兩個(gè)月都一直堅(jiān)守崗位,臉被口罩勒出了印痕,“來補(bǔ)點(diǎn)化妝品,讓自己美起來。”她說。家住漢口的王瑩女士拎著化妝品的購物袋,“家里化妝品見底了”。
中商廣場(chǎng)一樓歐舒丹專柜員工告訴記者,“這段時(shí)間,大家洗手比較多,現(xiàn)在賣得最好的是護(hù)手霜,保濕系列最受歡迎。”毛戈平彩妝柜臺(tái)已經(jīng)上架故宮博物院限量合作品,“上班第一時(shí)間就快遞發(fā)貨了”。
武商世貿(mào)廣場(chǎng)黃金珠寶區(qū),四口之家買走了周大福20克投資金條和一條黃金項(xiàng)鏈。
“家里孩子上網(wǎng)課,手機(jī)不夠用,在小區(qū)微信群看到購物中心開業(yè),趕過來買個(gè)手機(jī)。”家住漢商21世紀(jì)購物中心附近的劉女士和丈夫一起來挑選手機(jī)。“家里之前備的洗發(fā)水用完了,過來買點(diǎn)洗發(fā)水。”一位彭女士直奔屈臣氏采購了兩瓶洗發(fā)水。
“恢復(fù)營業(yè)第一天,3C類產(chǎn)品銷量比較好,冰箱與洗衣機(jī)這類‘剛需’大家電比較走俏。”武漢國美有關(guān)人士介紹,3月30日,國美王家灣店、中南店、唐家墩店、寶豐路店、中華路店、青山建二店已經(jīng)開門復(fù)工,其他門店根據(jù)所處的商業(yè)綜合體的整體復(fù)工時(shí)間進(jìn)行陸續(xù)復(fù)工,市民購買較多的是手機(jī)和平板電腦。
當(dāng)天,工貿(mào)家電南湖店等5家店恢復(fù)營業(yè),蘇寧光谷店、中南店也恢復(fù)營業(yè)。
中商廣場(chǎng)春款大量上架洋溢著春的氣息
長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者何曉剛 攝
小程序網(wǎng)上商場(chǎng)都能買買買
商家全渠道“云購物”加速
不僅可以到店逛街,各大商家已經(jīng)啟動(dòng)“云逛街”模式,全渠道加速融合。
武漢國際廣場(chǎng)負(fù)一樓喜茶也開門了,不過只開放外賣。一上午,訂單已達(dá)150杯。店長(zhǎng)江利平說,這個(gè)銷量和兩個(gè)多月前已經(jīng)持平,“恢復(fù)得很好。”在漢街,喜茶、COCO、樂樂茶等也開啟掃碼線上選購。“今天剛開門,已經(jīng)接到了5筆訂單。”COCO奶茶工作人員表示,飲料齊全,市民掃碼點(diǎn)單后手機(jī)上會(huì)有提示取餐。
武商廣場(chǎng)希思黎專柜人員告訴記者,宅家期間,他們已開啟“云服務(wù)”,“三八檔期,我們的銷售額可以和去年同期持平。”武商廣場(chǎng)人士介紹,武商已搭建數(shù)字化營銷平臺(tái),比如電子商城小程序,社群營銷對(duì)接電子開單小程序、直播、依托武商網(wǎng)的閃購頻道等,推動(dòng)全渠道轉(zhuǎn)型,“商場(chǎng)恢復(fù)營業(yè)前,已經(jīng)開始通過順豐發(fā)貨,現(xiàn)在,快遞郵寄將迎來一波高峰”。
“疫情防控期間,我們的網(wǎng)上商城云購物一直沒有停。以手機(jī)為例,華為P30賣出好多,現(xiàn)在P40備受關(guān)注,我們也在做P40銷售準(zhǔn)備,網(wǎng)上下單,送貨上門。商場(chǎng)各專柜新品都會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行線上同步銷售。”中商廣場(chǎng)人士介紹,僅10天時(shí)間,中商廣場(chǎng)線上商城3月7日上線。顧客通過微信掃碼小程序二維碼即可進(jìn)入商城,未來一段時(shí)間,無接觸“云購物”也將是商場(chǎng)的主打。
在漢商21世紀(jì)購物中心,開業(yè)當(dāng)天,進(jìn)入商場(chǎng)的顧客并不多,但二樓的女裝柜員工卻沒閑著,“今天要打包一二十件衣服郵寄給顧客。”一品牌女裝員工告訴記者,這是顧客通過微信群訂購的春裝,當(dāng)天會(huì)打包發(fā)貨。(孫珺 張維納 趙歆 張珺)
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