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中國科商網(wǎng)
云裳城:做直播電商的全鏈路解決方案提供者
發(fā)布日期: 2020-09-22 14:42:38 來源: 壹點(diǎn)網(wǎng)

9月16日,淘寶直播雙11選品會(huì)在余杭云裳城召開,同時(shí)淘寶直播總經(jīng)理玄德宣布:"穎上云裳場(chǎng)"為淘寶直播第一家合作直播基地。這個(gè)"第一家"是對(duì)云裳城團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力的莫大認(rèn)同,也是一種鞭策與激勵(lì)。

余杭區(qū)委常委、開發(fā)區(qū)黨工委書記、管委會(huì)主任祝振偉也表示:"希望淘寶直播與主播共同將云裳城打造成為杭州乃至全國最有影響力的直播電商產(chǎn)業(yè)園。

穎上傳媒為什么要做"云裳城"?創(chuàng)始人尹俊坦言:云裳城,要做直播電商的全鏈路解決方案提供者,讓主播們?cè)僖膊挥脰|奔西走,讓品牌們?cè)僖膊挥谜也坏街鞑ァD沁@個(gè)全鏈路解決方案是如何的?

1、 直播電商進(jìn)入深水區(qū),云裳城從"人貨場(chǎng)"到"管培造"

作為電商直播基地的開創(chuàng)者,四年的積累,云裳城團(tuán)隊(duì)深知直播電商是新零售的代表,但是新生事物有利必然有弊,行業(yè)存在自己的問題。如擁有百萬粉絲的主播,過度關(guān)注撮合交易量,對(duì)用戶、推薦產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的尊重度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以,從行業(yè)發(fā)展的角度上來說,云裳城從某種意義上也是對(duì)行業(yè)的反思,針對(duì)行業(yè)問題提出的解決方案,是平臺(tái)充分理解到線下選品,是對(duì)"人貨場(chǎng)"三要素充分洞察后升級(jí)為"管培造",在直播電商行業(yè)運(yùn)營細(xì)節(jié)的顆粒度上進(jìn)行深挖、迭代。

那么云裳城為什么有此底氣呢?

2016年云裳城的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)抓住了直播電商的機(jī)遇,整個(gè)團(tuán)隊(duì)基本是跟隨電商直播行業(yè)的發(fā)展而成長起來,2016年組建的直播團(tuán)隊(duì),享受過成功的喜悅,也打過無數(shù)的怪,整個(gè)過程驚心動(dòng)魄,所以很感謝這個(gè)時(shí)代。

全鏈路的直播電商解決方案,物理場(chǎng)的云裳城品牌直播基地是一個(gè)很好的載體。對(duì)行業(yè)來說,無疑是開創(chuàng)了電商直播的新紀(jì)元。主播、品牌,我們的味道對(duì)一對(duì),能否相親相愛,來現(xiàn)場(chǎng)聞一聞、戳一戳、扎一扎,不就結(jié)了?你有貨,我有流量,到云裳城結(jié)合在一起。

2."人""貨"兩端整合,減少直播產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)、提升人貨匹配效率

據(jù)云裳城資深運(yùn)營介紹,承接2020淘寶直播雙十一選品會(huì)的直接目的,就是在2020年雙11籌備期伊始,通過秀、showroom等常見的時(shí)尚商品呈現(xiàn)形式,讓主播提前看到貨、摸到貨,幫助商家和主播做好人貨匹配,進(jìn)一步減少直播產(chǎn)業(yè)鏈中間環(huán)節(jié)、提升人貨匹配效率,確保更多的優(yōu)質(zhì)貨品能被銷售側(cè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、為零售業(yè)解決匹配效率的問題。

淘寶TOP主播烈兒寶貝個(gè)人對(duì)于主播和供應(yīng)鏈的關(guān)系,有很精彩的表述:供應(yīng)鏈選品的過程就是為粉絲發(fā)掘?qū)毑氐倪^程,對(duì)于她而言做供應(yīng)鏈選品最關(guān)注的有三個(gè)點(diǎn):第一個(gè)是粉絲,就是一定要滿足粉絲的需求,全渠道收集粉絲需求信息,把粉絲想要的東西安排到的直播間;第二個(gè)是從商家的核心利益點(diǎn)出發(fā),所有的選品是一定要給商家?guī)磙D(zhuǎn)化和價(jià)值,互榮互利,如果不能給商家?guī)磙D(zhuǎn)化和價(jià)值,這是坑了商家,也不應(yīng)該選擇上到直播間;第三個(gè)就是主播個(gè)人的判斷力,所有的商品不管前面經(jīng)歷了多少層篩選,最后一道一定是要主播自己把關(guān)。她的觀點(diǎn)是:如果我自己特別不喜歡的,或者我自己不會(huì)用的東西,包括我不愿意分享給我的家人去用的東西,我一定不會(huì)放到我的直播間上。

其實(shí),云裳城從2019年就開始對(duì)直播供應(yīng)鏈進(jìn)行改造和升級(jí),在直播行業(yè)的"人""貨"兩端進(jìn)行雙向整合。一方面以時(shí)尚KOL為核心,著重進(jìn)行主播孵化,直播賦能;另一方面深入挖掘、整合優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈,通過組織選品會(huì)、搭建選品中心等具體措施,幫助主播商家做好對(duì)接。2020年5月起,云裳城深化主播與商家的精細(xì)化運(yùn)營,發(fā)掘主播的個(gè)人風(fēng)格特色,未來將要強(qiáng)化一對(duì)一主播經(jīng)紀(jì)人等運(yùn)營機(jī)制。2020淘寶直播雙十一選品會(huì)就是在直播產(chǎn)業(yè)鏈的首尾兩端協(xié)同發(fā)力,雙向賦能。

"最大的希望是對(duì)接到契合品牌調(diào)性的主播。"某位品牌直播電商負(fù)責(zé)人說,該品牌的主播合作標(biāo)準(zhǔn),一是和品牌的契合度,第二則是ROI。對(duì)于主播,除了向粉絲介紹版型、設(shè)計(jì)之外,還會(huì)給粉絲講解服裝的面料、材質(zhì),以及清潔、保養(yǎng),促成更多產(chǎn)品成交。該品牌打造了直播專用的貨品池,從整個(gè)貨品大盤里挑出和店鋪產(chǎn)品、價(jià)位段有差異的產(chǎn)品,作為直播專供款,和達(dá)人進(jìn)行單品或者專場(chǎng)合作。任何一個(gè)單一品牌與主播對(duì)接,需要主播和品牌方都做物理場(chǎng)的移動(dòng),效率是個(gè)問題,而云裳城的全鏈路一站式解決方案,就如同直播電商的大型shopping mall。某位美妝商家表示:"云裳城的線下選品會(huì)形式,著實(shí)讓品牌產(chǎn)品的對(duì)接效率和成功率提高了不少。"該品牌負(fù)責(zé)人向我們透露,他們進(jìn)入直播這行不久,一直在對(duì)接主播,耗費(fèi)了大量的人力和物力,云裳城這樣的基地應(yīng)該早點(diǎn)出現(xiàn)。

3. 生態(tài)賦能,創(chuàng)造直播電商基地3.0時(shí)代

直播電商基地經(jīng)過1.0時(shí)代到3.0時(shí)代的發(fā)展,"1.0是基地租賃型;2.0是直播間出租型;3.0以供應(yīng)鏈為主,吸引優(yōu)質(zhì)商家入駐,商品掌控度高,為主播提供成長渠道,壓縮供應(yīng)鏈,讓利給供應(yīng)端和終端用戶。"3.0模式對(duì)于運(yùn)營的軟硬件要求都非常高。

直播行業(yè)目前已經(jīng)形成行業(yè)生態(tài),云裳城運(yùn)營團(tuán)隊(duì)認(rèn)為要讓這個(gè)生態(tài)共生共榮,核心要素依然是主播和供應(yīng)鏈。目前云裳場(chǎng)的運(yùn)營體系設(shè)計(jì)就是圍繞這2個(gè)核心,相輔相成,互相賦能,形成共生共榮;其次為了服務(wù)好主播和供應(yīng)鏈,云裳城還進(jìn)行了服務(wù)體系的構(gòu)建,形成了"云專柜"直播不斷讓品牌聚合,打造地標(biāo)形的網(wǎng)紅打卡地,不斷完善"吃住行到管培造"的主播健康成長體系。

新服務(wù)30人論壇、阿里研究院、數(shù)貿(mào)智庫研究院的專家應(yīng)邀參加對(duì)云裳城的調(diào)研,與會(huì)專家也充分肯定了云裳城做直播電商全鏈路解決方案提供者的定位,也期待云裳城做實(shí)做透做好全鏈路解決方案,為直播電商帶動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

掃碼聯(lián)系云裳城小二

云裳城服務(wù)熱線:16657129270 地址:中國杭州余杭經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)臨平大道28號(hào)

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