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“現(xiàn)在購買高血壓藥挺方便的，不用白天到醫(yī)院排隊，晚上也能隨時買到，智慧藥房的科技感、體驗感很強(qiáng)。”9月18日，位于安吉縣昌碩街道浦源大道的安吉中聯(lián)大藥房智慧藥房正式成立，市民施先生在此不到1分鐘便完成了掃碼取藥的過程，這也是全省首家獨立運(yùn)行的智慧藥房。

戳視頻跟隨記者“1分鐘問診購藥”

“智慧藥房今年8月試運(yùn)行以來，已累計銷售藥品312單、實現(xiàn)線上問診168次、提供藥學(xué)服務(wù)220次。”安吉縣市場監(jiān)管局介紹，該藥房打破了傳統(tǒng)藥房模式，提供問診、購藥、結(jié)算為一體的24小時全程服務(wù)，目前已建設(shè)完成的智慧藥房共配備1200個藥品貨道，可上架藥品800余種，能夠滿足消費(fèi)者日常用藥及慢病用藥需求。

通過“一窗聯(lián)線問診、一鍵醫(yī)保支付、一碼自動售藥”的無人售藥模式，為大眾提供24小時便捷問診、購藥服務(wù)，可輻射惠及民眾8萬余人。

據(jù)了解，近年來湖州市積極響應(yīng)省、市政府民生實事建設(shè)要求，大力推廣網(wǎng)訂店送藥房建設(shè)，極大緩解了群眾買藥難的問題。

然而，深夜求藥難問題依然突出，另外，醫(yī)療機(jī)構(gòu)排隊就診時間較長，對于一些常見病，患者無法通過便捷的渠道進(jìn)行問診購藥。

為進(jìn)一步解決群眾高頻購藥需求，助推零售行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，湖州市市場監(jiān)管部門借力數(shù)字化改革，打造民生實事工程，推動藥品新零售業(yè)態(tài)培育，建成集醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保等服務(wù)于一體的智慧藥房。

“我們選取連續(xù)3年經(jīng)營信用等級評定為A級、社會責(zé)任意識強(qiáng)、群眾基礎(chǔ)好的零售連鎖企業(yè)作為承建主體。”采訪中獲悉，該連鎖企業(yè)市場占有率較高，其門店總數(shù)占該縣零售藥店總數(shù)的41%，能準(zhǔn)確了解目前大眾在購藥方面急待解決的問題。

同時，這一模式也可為企業(yè)節(jié)約30%的運(yùn)行成本，打破銷售時間限制，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的雙提升。

值得一提的是，在智慧藥房建設(shè)過程中，湖州市市場監(jiān)管局還聯(lián)合衛(wèi)健部門共同打造本地互聯(lián)網(wǎng)就診平臺，引入公立醫(yī)院、專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)等單位，開通在線實時診療服務(wù)。通過發(fā)揮承建單位連鎖門店較多的優(yōu)勢，將門店執(zhí)業(yè)藥師接入診療服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)在線審方。

目前，已有5名執(zhí)業(yè)醫(yī)師入駐該問診平臺、16位執(zhí)業(yè)藥師入駐審方平臺，診療范圍包含全科、外科、耳鼻咽喉科、口腔科等常見診療科目，患者只需1分鐘即可在智慧藥房實現(xiàn)問診購藥全流程，免去掛號、診療費(fèi)用，有效避免了在醫(yī)療機(jī)構(gòu)排隊奔波。“目前，智慧藥房提供自助購藥、處方購藥、問診購藥三種應(yīng)用模式，打通互聯(lián)網(wǎng)問診平臺實現(xiàn)診療、配藥一步到位，并支持微信、支付寶、醫(yī)保支付方式，為消費(fèi)者提供快捷、方便的結(jié)算模式。”采訪中獲悉，通過與美團(tuán)、餓了么等第三方平臺對接，下個月智慧藥店將實現(xiàn)平臺網(wǎng)絡(luò)購藥，即系統(tǒng)產(chǎn)生取藥碼推送給接單騎手，騎手在智慧藥房輸入取藥碼完成取貨流程，多途徑解決民眾24小時購藥需求，持續(xù)保障多形式供藥能力。

關(guān)鍵詞： 智慧 藥房 湖州 藥品