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連日來(lái)鄭州頻頻遭遇冷空氣光顧，“心心念”的暖氣什么時(shí)候能來(lái)呢?別著急，距離11月15日今冬正式供暖已進(jìn)入一個(gè)月倒計(jì)時(shí)。

10月15日，記者從鄭州熱力集團(tuán)獲悉，從11月1日開(kāi)始，熱力管網(wǎng)將轉(zhuǎn)入管網(wǎng)冷態(tài)調(diào)節(jié)階段，11月8日市區(qū)管網(wǎng)將陸續(xù)升溫，確保11月15日用戶家里熱起來(lái)。

近段時(shí)間，供暖服務(wù)熱線明顯增多，從10月6日起，電話量每日平均超過(guò)1000個(gè)，較非供暖期增幅超過(guò)400%。咨詢較為集中的問(wèn)題是供暖的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、暖氣交費(fèi)方式、查詢供熱卡號(hào)等。

鄭州熱力集團(tuán)工作人員表示，對(duì)于近期用戶關(guān)注的問(wèn)題，如熱費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、交費(fèi)方式、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、用熱開(kāi)閥申請(qǐng)等均可以在“鄭州熱力”微信公眾號(hào)上查詢和辦理。

截至目前，鄭州市新增入網(wǎng)面積達(dá)415萬(wàn)平方米。

【暖氣費(fèi)交納方式】

(1)用戶可通過(guò)“鄭州熱力”微信公眾號(hào)，“客戶服務(wù)”→“熱費(fèi)交納”功能，輸入“交費(fèi)戶號(hào)”即可交費(fèi)。

(2)微信支付交費(fèi)方式：打開(kāi)手機(jī)微信→“支付”→“生活繳費(fèi)”→“供暖費(fèi)”→“鄭州熱力集團(tuán)有限公司”，輸入“交費(fèi)戶號(hào)”即可交費(fèi)。

(3)支付寶交費(fèi)方式：進(jìn)入手機(jī)支付寶→生活繳費(fèi)→城市選擇(鄭州市)→新增繳費(fèi)→暖氣費(fèi)→機(jī)構(gòu)選擇→鄭州熱力集團(tuán)有限公司，輸入“交費(fèi)戶號(hào)”即可交費(fèi)。

關(guān)鍵詞： 管網(wǎng) 轉(zhuǎn)入 調(diào)節(jié) 鄭州