“我今天上午8點(diǎn)出門去上班,小區(qū)門口沒有一輛共享單車。走路十幾分鐘到地鐵6號(hào)線北運(yùn)河西地鐵站,那里也沒有一輛共享單車。”9月16日上午9點(diǎn)20分許,在北京地鐵14號(hào)線阜通站C口,《法治日?qǐng)?bào)》記者見到了家住北京市通州區(qū)北運(yùn)河附近的市民李先生。
讓李先生郁悶的是,出站后,他想騎車去公司,卻發(fā)現(xiàn)阜通站C口此時(shí)同樣沒有共享單車。“共享單車都去哪兒了?”他提出疑問。
記者近日采訪得知,不少北京市民都有過類似經(jīng)歷,在非早晚高峰時(shí)段出行,無論是一些小區(qū)門口還是地鐵站口,都難以見到共享單車的蹤影,由此很多人感嘆:出行“最后一公里”不容易。
市民出行遇難題
上身黑色T恤、下身運(yùn)動(dòng)長褲的李先生今年40多歲,居住在北京通州區(qū),工作在朝陽區(qū)??紤]到北京的交通狀況,他工作日出行主要靠“地鐵+共享單車”,周末出行才開車。
他通常的行程是,上午8點(diǎn)左右出門,在小區(qū)門口掃開一輛共享單車騎到地鐵6號(hào)線北運(yùn)河西地鐵站,在金臺(tái)路地鐵站換乘14號(hào)線,再乘坐六七站,出地鐵站后再掃開一輛共享單車騎到公司。
李先生發(fā)現(xiàn),每天早晚六七點(diǎn),小區(qū)門口停滿了共享單車,估計(jì)得有六七十輛,如果上午7點(diǎn)半左右到小區(qū)門口,一般還會(huì)有少量單車,但8點(diǎn)以后基本上就沒有了。
遇到這種情況,他要么走著去地鐵站,要么走到距離小區(qū)門口大約一公里處的一所幼兒園外,那里有時(shí)會(huì)有共享單車停放,再騎車去地鐵站。
李先生的經(jīng)歷,市民周先生感同身受。
“以前小區(qū)門口、附近地鐵站口共享單車挺多的,很多車長期不用都落了一層灰?,F(xiàn)在可能綠色出行理念深入人心,加上疫情防控常態(tài)化,大家選擇共享單車的多了,早上過了八九點(diǎn)就很難找到車。”家住朝陽望京地區(qū)的周先生說。
望京阜通地鐵站附近有SOHO等商圈,平時(shí)人流量較大。9月17日上午9點(diǎn),記者走訪看到,阜通站B口附近同樣沒有停放共享單車,但在A口附近停放著幾輛共享單車。
記者隨后走到地鐵14號(hào)線和15號(hào)線交會(huì)的望京地鐵站。A口附近有施劃停放共享單車的白線框,靠近入口的一處白線框內(nèi),一位女士擦了擦車座后,騎走了最后一輛共享單車。C口附近原本沒有一輛共享單車,在記者觀察時(shí),有輛小貨車開過來投放共享單車,周邊有多位群眾立即排隊(duì)等待掃碼騎車。
“感覺騎車的人比原來多了,出站經(jīng)常遇到?jīng)]車用的情況。”一位用戶邊掃碼邊對(duì)記者說。
根據(jù)共享單車大數(shù)據(jù)人工智能平臺(tái),系統(tǒng)能夠發(fā)現(xiàn)城市騎行規(guī)律,精準(zhǔn)預(yù)測(cè)特定時(shí)間、特定區(qū)域的共享單車供需。有單車投放人員稱,共享單車需要往哪個(gè)點(diǎn)投放、哪個(gè)點(diǎn)缺共享單車,系統(tǒng)可以自動(dòng)識(shí)別,在他們手持的終端上,“屏幕上帶白圈的就說明能投放”。
偏遠(yuǎn)地區(qū)投放少
最近3年,北京市民張成已經(jīng)習(xí)慣了騎共享單車出行。
2019年底,張成在北京市朝陽區(qū)管莊一小區(qū)租房居住,住處距離地鐵站大約兩公里,早上去上班,到地鐵站坐公交不方便,走路需要十幾分鐘,騎共享單車最省心。“租住的地方距離地鐵站遠(yuǎn),租金就會(huì)便宜,我周圍不少人這樣租房子。”張成說。
對(duì)張成來說,由此帶來的不便是出行難,“即使我早上6點(diǎn)起床出門,小區(qū)門口往往也只有兩三輛共享單車,有時(shí)候一輛也沒有。我也沒看到過有人往小區(qū)附近投放共享單車”。
無奈之下,有的居民只好花3元或5元選擇“黑摩的”出行,有的自己買自行車或電動(dòng)車,張成的選擇是走著去地鐵站。
2020年下半年,張成搬離了管莊,租住在朝陽區(qū)望京一個(gè)老舊小區(qū)?,F(xiàn)在由于工作原因,張成時(shí)不時(shí)穿行于朝陽區(qū)的大街小巷。
根據(jù)他的騎行經(jīng)驗(yàn)來看,下午下班時(shí)間段和晚上,小區(qū)門口的共享單車一輛挨著一輛,到處都是,此時(shí)的地鐵口卻少有共享單車;到了第二天上午,小區(qū)門口變得空空蕩蕩,非高峰時(shí)段出行主要靠走路,此時(shí)的地鐵口也少有共享單車。
“地鐵口共享單車最多的時(shí)候是臨近中午和下午兩三點(diǎn)鐘。”張成說,白天共享單車多集中于寫字樓、企事業(yè)單位門口等地,而在城市里相對(duì)偏遠(yuǎn)的地方,共享單車投放很少。
記者近日走訪東城區(qū)廣渠門內(nèi)地鐵站、海淀區(qū)長春橋地鐵站附近小區(qū)時(shí),同樣有居民反映,非早晚高峰出行時(shí)段,小區(qū)門口、地鐵站口難覓共享單車蹤影。
可按需投放車輛
出行“最后一公里”的便捷,是廣大群眾的現(xiàn)實(shí)需求。共享單車的興起,也是抓住了群眾這一出行難的痛點(diǎn)。
北京市交通委數(shù)據(jù)顯示,共享單車在北京全面鋪開時(shí),共享自行車運(yùn)營企業(yè)的運(yùn)營車輛總數(shù)曾達(dá)到235萬輛,嚴(yán)重超出空間承載能力。
2017年9月,北京市交通委下發(fā)通知,對(duì)共享自行車實(shí)施總量調(diào)控政策。此后,共享單車運(yùn)營車輛總數(shù)持續(xù)下降。
2020年,各互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車運(yùn)營企業(yè)向北京市互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車行業(yè)監(jiān)管與服務(wù)平臺(tái)報(bào)備車輛共84.4萬輛。
根據(jù)北京市交通委發(fā)布的信息,北京對(duì)互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車投放規(guī)模實(shí)施動(dòng)態(tài)總量調(diào)控,2021年中心城區(qū)車輛總量控制在80萬輛以內(nèi)。
近日,《2021北京市交通發(fā)展年度報(bào)告》發(fā)布,2020年北京市居民步行、騎行比例合計(jì)達(dá)到46.7%,為近5年最高點(diǎn)。其中,單車騎行量7.3億人次,同比上漲35.2%。
同樣關(guān)注到這一數(shù)據(jù)的李先生認(rèn)為,上漲的騎行量與總量調(diào)控的共享單車數(shù)量之間顯然還存在矛盾,這或許是他經(jīng)常無車可騎的原因。
多位受訪群眾提出,共享單車太多可能確實(shí)會(huì)出現(xiàn)亂停放等問題,但在疫情防控常態(tài)化之下,群眾對(duì)共享單車的需求可能更大了,是否應(yīng)當(dāng)對(duì)共享單車進(jìn)行總量調(diào)整?即便在控制總量的情況下,管理部門和運(yùn)營企業(yè)能否借助科技、大數(shù)據(jù)等力量,通過科學(xué)、動(dòng)態(tài)的調(diào)配,緩解出行“最后一公里”難題,讓更多群眾受益共享單車帶來的便捷。
近日,記者以騎乘者身份通過線上咨詢和電話咨詢的方式,聯(lián)系了多家共享單車的人工客服。
面對(duì)記者反饋的非高峰時(shí)段一些小區(qū)、地鐵口共享單車少的情況,這些公司客服的應(yīng)對(duì)方式大同小異,均先詢問記者所在地區(qū),然后表示會(huì)如實(shí)記錄所反映的情況,后續(xù)平臺(tái)也會(huì)進(jìn)行優(yōu)化,當(dāng)?shù)剡\(yùn)營人員會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)赜密囆枨筮M(jìn)行車輛投放。
此外,在哈啰客服熱線的智能回復(fù)環(huán)節(jié),咨詢“路面車輛少”的問題時(shí),智能客服回復(fù)稱:“路面車輛少,可能是因?yàn)槟诘某鞘谢騾^(qū)域正在進(jìn)行車輛養(yǎng)護(hù),建議您及時(shí)更換其他交通工具出行。”
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