疫情緩解之后,無(wú)論對(duì)于商家還是消費(fèi)者,“回血”都成為關(guān)鍵詞。
作為疫情緩解后的大型標(biāo)志性消費(fèi)節(jié)日,商家們急需在內(nèi)需市場(chǎng)找到存在感,而消費(fèi)者也需要更高性價(jià)比的商品……今年的“雙11”,已不再是簡(jiǎn)單的購(gòu)物狂歡節(jié),而是成為促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)的重要力量。
這是一場(chǎng)“回血”之戰(zhàn),是否能迎來(lái)“滿血復(fù)活”?你準(zhǔn)備好了嗎?
即日起,我們推出“雙11滿血?dú)w來(lái)”系列報(bào)道,聚焦這場(chǎng)“回血”之戰(zhàn)。
首次成為“雙截棍”的天貓“雙11”,11月1日凌晨迎來(lái)了第一波銷(xiāo)售。
不少人激動(dòng)地蹲到零點(diǎn)30分付尾款,卻發(fā)現(xiàn)忘記合并訂單付款,錯(cuò)失了滿減的優(yōu)惠;準(zhǔn)備退款的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)今年的物流真是快,剛付完款商家就已經(jīng)發(fā)貨;甚至一些人已經(jīng)開(kāi)始“閑魚(yú)”,晚上看直播搶得實(shí)在太多了……
半夜糊涂?忘記合并付尾款
今年號(hào)稱(chēng)“雙截棍”的天貓“雙11”提前到11月1日第一波搶購(gòu),除了品牌商家給出的各種買(mǎi)贈(zèng)、滿減、折扣之外,平臺(tái)還給出了一個(gè)跨店滿300元減40元的優(yōu)惠。
但是,大家還是習(xí)慣一個(gè)個(gè)訂單支付尾款。于是,不足300元的訂單,就錯(cuò)過(guò)了這個(gè)力度超過(guò)10%的折扣。
11月1日早上6時(shí),微博上#忘了合并付尾款#躍居首位,因?yàn)殄e(cuò)過(guò)了跨店滿減,讓諸多“尾款人”整夜無(wú)眠。
這其實(shí)沒(méi)必要。今年天貓“雙11”很多熱門(mén)商品都采用定金預(yù)售的方式,對(duì)支付過(guò)定金的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),只要在11月3日24時(shí)之前支付尾款,其實(shí)都可以買(mǎi)到心儀的商品。
想退款?居然貨到了
手機(jī)網(wǎng)紅直播、電視晚會(huì)烘托……11月1日凌晨的熱烈氣氛,讓一些沖動(dòng)購(gòu)物涌現(xiàn)。一覺(jué)醒來(lái),想要退貨的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn),商家已經(jīng)發(fā)貨。
11月1日,2020“雙11”首批訂單已經(jīng)在路上。京東方面提供的數(shù)據(jù)顯示,支付尾款6分鐘后,黑龍江漠河縣西林吉鎮(zhèn)的榮女士收到了在京東平臺(tái)預(yù)訂的口紅。菜鳥(niǎo)方面最快的則是杭州蕭山的李先生支付完尾款5分鐘后,包裹被送到了他家里。這讓“雙11”的物流速度再次被刷新。
預(yù)售的模式,支持了物流的快速到達(dá)。今年菜鳥(niǎo)和品牌商家合作,通過(guò)“預(yù)售極速達(dá)”服務(wù),將預(yù)售訂單提配到網(wǎng)點(diǎn)和社區(qū),提高了時(shí)效。
而京東物流也通過(guò)預(yù)售前置的模式,提前售賣(mài)商品的同時(shí),將商品提前部署到配送站點(diǎn),距離消費(fèi)者更近,物流履約更快速。
待消費(fèi)者支付尾款后,京東快遞小哥將進(jìn)行“最后一公里”的配送,所以就有消費(fèi)者付款后數(shù)分鐘內(nèi)即完成收貨。
關(guān)鍵詞: 速度
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