近年來,拆盲盒已經成了年輕人新興的娛樂、社交方式。盲盒對玩家最大的吸引力就在于其“盲”的特點,盒子外沒有標注,只有打開才會知道自己抽到了什么。
不僅如此,“盲盒經濟”也在興起,甚至已經成為零售業(yè)一種新的營銷方式,衍生出活體動物盲盒、機票盲盒等。然而,由于缺乏行業(yè)標準,非法經營和違反公序良俗等問題不斷涌現。
今年的全國兩會上,多位代表委員關注到了盲盒行業(yè)的規(guī)范問題。
全國政協委員、南京大學文化與自然遺產研究所所長、江蘇歷史文化研究基地首席專家賀云翱在兩會上帶來了《關于規(guī)范化管理新興盲盒經濟產業(yè)的提案》。他表示:“調查顯示,盲盒的消費主力軍為青少年群體,消費者平均年齡偏小,具有盲目跟風的群體趨勢,每當有新產品、新樣式的出現,消費者總會不斷地購買新的盲盒,給有關家庭和個體帶來不必要的經濟負擔?!?/p>
賀云翱建議,監(jiān)管部門要加大監(jiān)管力度,制定陽光規(guī)則。盲盒市場泡沫化現象嚴重,應規(guī)定商家必須先標注清楚盲盒內商品價值跨度、出現概率、頒布方式等關鍵信息,才能推向市場,有關部門據商家標注信息進行嚴格檢查監(jiān)督,維護消費者的正當權益。對于涉嫌虛假宣傳,商品價值與宣傳不符、銷售“三無”產品,遇到質量問題不退換等不法行為,監(jiān)管部門需依據《消費者權益保護法》《廣告法》《產品質量法》等相關法律條款,給予嚴厲打擊,從而整頓盲盒市場風氣,保證盲盒經濟健康發(fā)展。
國人大代表、黃河科技學院校長楊雪梅則提出,加快出臺規(guī)范盲盒市場行為的管理辦法。明確盲盒的認定標準,建立盲盒產品清單。建立和完善盲盒隱藏款投放量和抽取概率的第三方監(jiān)督機制,明確盲盒交易禁止項目,如寵物活體等。加強盲盒市場信用體系建設,對盲盒企業(yè)經營類型(經營范圍)予以分類管理等。她還建議,市場監(jiān)督管理部門應加強對盲盒市場的監(jiān)管力度,強化盲盒品質監(jiān)督,把好質量關。
當下,上海市市場監(jiān)管局已經注意到了盲盒行業(yè)的規(guī)范需求。
2022年1月14日,上海市市場監(jiān)管局發(fā)布《上海市盲盒經營活動合規(guī)指引》?!吨敢诽岢?,單個盲盒售價一般不超過200元,禁止向8周歲以下未成年人銷售盲盒。盲盒經營活動應當符合相關法律法規(guī)規(guī)章的規(guī)定,經營范圍一般在生活消費、文藝娛樂等領域內。法律法規(guī)明確規(guī)定禁止銷售、流通的商品,不得以盲盒形式進行銷售。
此外,《指引》還對銷售資質、存儲運輸、使用條件等方面有嚴格要求的商品,不得以盲盒形式進行銷售,如特殊食品、藥品、醫(yī)療器械、有毒有害物品、易燃易爆物品、活體動物等,同時還對具體盲盒經營活動提出了倡導性建議,推動平臺規(guī)范發(fā)展,保障消費者合法權益。
2021年1月26日,中國消費者協會官方網站發(fā)布消費提示指出,有經營者用盲盒清庫存,損害消費者合法權益,擾亂市場,提醒廣大消費者勿盲目購買。
作為盲盒行業(yè)的頭部企業(yè),泡泡瑪特相關負責人告訴第一財經記者:“近年來,隨著潮玩市場的快速升溫,盲盒這種營銷形式被廣泛接受,但我們也對諸如活體盲盒、現金盲盒等違反公序良俗和打擦邊球的現象感到擔憂。我們始終認為監(jiān)管是手段,健康發(fā)展才是目的,一個規(guī)范的市場對真正有競爭力的企業(yè)來說是利好的。”
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