中新財(cái)經(jīng)1月29日電(記者 謝藝觀) 29日,高潔絲在官方微博發(fā)布疑似蟲(chóng)卵事件聲明,聲明中稱,無(wú)論是我們還是政府部門,至今均未獲得該疑似問(wèn)題的樣品。
截圖自高潔絲官方微博。
聲明表示,期間,高潔絲經(jīng)微博多次聯(lián)系消費(fèi)者,消費(fèi)者表示已聯(lián)系相關(guān)政府部門介入處理。高潔絲收到政府部門投訴通知后積極配合調(diào)查,并提供了相關(guān)質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告等證明。近日,高潔絲收到相關(guān)部門的處理反饋,最終消費(fèi)者未提供樣品以舉證調(diào)查,并自行確認(rèn)撤銷了本次投訴。高潔絲微博聯(lián)系消費(fèi)者確認(rèn)事實(shí),并承諾可以邀請(qǐng)第三方公證人員全程公證,但最終該消費(fèi)者未提供聯(lián)系方式及未再回復(fù)消息。
聲明中還稱,不論消費(fèi)者寄樣給高潔絲調(diào)查,或再次通過(guò)政府處理,都愿意公開(kāi)、積極的配合。
聲明還提到,為確保產(chǎn)品品質(zhì),杜絕潛在問(wèn)題,高潔絲也開(kāi)啟了自查,委托了國(guó)家一級(jí)資質(zhì)的具有害蟲(chóng)生物防治評(píng)估服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu),對(duì)工廠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估。評(píng)估得到的結(jié)論為“工廠整體安全符合程度為100%,企業(yè)所有區(qū)域的蟲(chóng)害控制由各部門直接監(jiān)管,并且由A級(jí)資質(zhì)的蟲(chóng)害管理外包服務(wù)商負(fù)責(zé)。作為非食品企業(yè),已滿足食品安全蟲(chóng)害管理的要求?!?/p>
2021年12月底,有網(wǎng)友爆料高潔絲衛(wèi)生巾中出現(xiàn)蟲(chóng)卵,隨即引發(fā)熱議。
后高潔絲在官方微博發(fā)布聲明稱,近日高潔絲因消費(fèi)者發(fā)布的疑似蟲(chóng)卵客訴引發(fā)了新的討論,公司高度重視。目前高潔絲已與消費(fèi)者取得了聯(lián)系,待取得產(chǎn)品后,將積極通過(guò)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè),我們以期確認(rèn)問(wèn)題的真正原因,并將第一時(shí)間公布檢測(cè)結(jié)果。
圖片來(lái)自高潔絲官方微博。
當(dāng)時(shí),高潔絲還表示,高潔絲產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)境嚴(yán)格遵照國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),秉承嚴(yán)格的品控管理,全封閉生產(chǎn)并經(jīng)高溫工藝環(huán)節(jié),生產(chǎn)車間具有衛(wèi)生防蟲(chóng)設(shè)計(jì),該環(huán)境內(nèi)蟲(chóng)子和蟲(chóng)卵無(wú)法生存。
1月7日,高潔絲在官方微博公布事件處理進(jìn)度:我們一直在與當(dāng)事人積極主動(dòng)的溝通,不過(guò)當(dāng)事人仍未將視頻中的樣品提供給我們進(jìn)行第三方檢測(cè),我們也理解這是一種謹(jǐn)慎的態(tài)度。目前收到當(dāng)事人回復(fù),稱其已聯(lián)系了相關(guān)部門處理此事。焦急等待后,今日我們收到相關(guān)部門通知,后續(xù)將積極配合,以期盡快厘清事實(shí)真相。
除了被網(wǎng)友曝出衛(wèi)生巾有蟲(chóng)卵,高潔絲在2021年“雙11”還因涉嫌虛假宣傳被中消協(xié)點(diǎn)名。
中消協(xié)在2021年“雙11”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告指出,“熬最晚的夜、搶最便宜的貨、敷最貴的面膜!”“拿著時(shí)間換錢,我感覺(jué)被游戲玩了”等輿情吐槽直指促銷套路、商家規(guī)則的花樣多、心機(jī)深。有消費(fèi)者發(fā)文稱,“被高潔絲氣死,買兩件有折扣,結(jié)果限購(gòu)一件?這是什么迷惑行為???雙十一明目張膽的虛假宣傳可還行?”(完)
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