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中國科商網(wǎng)
業(yè)界聚焦銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型:大象起舞正當時 跨越壁壘進階發(fā)展
發(fā)布日期: 2021-10-25 16:32:06 來源: 人民網(wǎng)

人民網(wǎng)北京10月25日電 (記者李彤)“數(shù)字技術(shù)成為了銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的‘硬支撐’?!薄耙P(guān)注銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的行業(yè)特點?!痹诮张e行的“2021全球財富管理論壇”上,參會嘉賓表示,銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正逐漸進入深水區(qū),要將數(shù)字化嵌入業(yè)務(wù)經(jīng)營的內(nèi)在邏輯,沉淀屬于銀行與用戶共生的數(shù)字資產(chǎn),實現(xiàn)銀行服務(wù)的進階發(fā)展。

中國銀行業(yè)協(xié)會原專職副會長楊再平表示,數(shù)字化浪潮的到來,對銀行業(yè)發(fā)展提出了新要求,要積極適應(yīng)新環(huán)境,迎接新挑戰(zhàn),把握新機遇。他具體說,銀行業(yè)務(wù)設(shè)施要從電子化向數(shù)字化迭代,系統(tǒng)要從封閉式向開放式過渡,營業(yè)渠道從物理網(wǎng)點向線上平臺轉(zhuǎn)變。此外,對于銀行機構(gòu)的人員數(shù)量與質(zhì)量、內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)、品牌文化都要圍繞數(shù)字化發(fā)展進行優(yōu)化和改革。

“銀行數(shù)字化呈現(xiàn)出了動態(tài)多維的特征,在這一背景下‘大象也要學會跳舞’,‘彎道超車’的機會一直都存在?!?中國人民大學數(shù)字經(jīng)濟研究中心執(zhí)行主任程華說,銀行數(shù)字化需要平臺生態(tài)思維,這意味著在業(yè)務(wù)上有著不同的分工體系和競合關(guān)系。傳統(tǒng)的銀行有不同的分行,有不同的業(yè)務(wù)部,有對公對私的窗口,到數(shù)字化階段更多強調(diào)的是前臺、中臺和后臺。傳統(tǒng)的銀行提到同業(yè)更多是強調(diào)競爭,但在平臺思維下強調(diào)的是合作。例如,業(yè)務(wù)標準的合作、數(shù)據(jù)的共享、投資者教育等。

中國社會科學院國家金融與發(fā)展實驗室副主任楊濤表示,銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型要聚焦自身業(yè)務(wù)的特點,突出技術(shù)應(yīng)用導向,這構(gòu)成了銀行機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要工具;客戶需求驅(qū)動路徑,這倒逼銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型要解決客戶的需求痛點;對監(jiān)管的政策把握,要更好順應(yīng)政策的發(fā)展方向。他認為,銀行變革最重要的是人的問題,還要關(guān)注與人才相匹配的軟硬資源的布局,提高數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效果,降低改革成本。

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕不是一場簡單的技術(shù)應(yīng)用,其實質(zhì)是一場組織變革與管理創(chuàng)新,能否成功的關(guān)鍵不僅是金融科技本身,更在于能否將其融入企業(yè)文化基因。在體制機制、工作流程、服務(wù)模式等方面打造一個與金融科技深度融合、適應(yīng)金融科技發(fā)展要求的敏捷組織。”恒豐銀行數(shù)字銀行研究院執(zhí)行院長侯本旗介紹說,恒豐銀行明確了推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時間表與路線圖,聚焦從發(fā)展目標、體制機制到產(chǎn)品創(chuàng)新、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

關(guān)鍵詞: 業(yè)界 聚焦 銀行 數(shù)字化

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