身處數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,細(xì)心市民不難發(fā)現(xiàn),層出不窮的新職業(yè)正在悄悄改變著我們的生活。昨日,智聯(lián)招聘聯(lián)合美團(tuán)研究院發(fā)布的《2020年生活服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)和新職業(yè)從業(yè)者報(bào)告》顯示,因新業(yè)態(tài)而孕育的新職業(yè)就超過70種。新職業(yè)從業(yè)者已形成專業(yè)能力、愛好和收入的良性循環(huán)。
個(gè)性化需求扮靚多彩生活
從消費(fèi)端看,隨著消費(fèi)者需求逐漸細(xì)化,消費(fèi)趨勢(shì)朝品質(zhì)化、體驗(yàn)化和個(gè)性化方向發(fā)展,越來越多的細(xì)分需求被挖掘。消費(fèi)除了承載基本的交易功能外,在自我表露、社交屬性等方面也日益增強(qiáng)。為滿足消費(fèi)者不同的細(xì)分需求,與生活服務(wù)業(yè)新體驗(yàn)、新消費(fèi)相關(guān)的新業(yè)態(tài)如雨后春筍般催生出來。
據(jù)統(tǒng)計(jì),僅在美團(tuán)平臺(tái)上的新體驗(yàn)類的生活服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)就多達(dá)47個(gè),既包括室內(nèi)萌寵互動(dòng)(如寵物咖啡館)、寵物攝影、電影酒店等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)融合新內(nèi)容后重新煥發(fā)活力的新業(yè)態(tài),也包括極限體驗(yàn)(蹦床、漂浮、沖浪、跳傘、滑翔傘等)、小眾愛好體驗(yàn)(油畫、花藝、國(guó)學(xué)、戲曲培訓(xùn))等在近幾年實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的體驗(yàn)類新業(yè)態(tài),還包括因疫情而引起關(guān)注的家庭及公共場(chǎng)所消毒殺菌、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核酸檢測(cè)、線上醫(yī)療等醫(yī)療健康類新業(yè)態(tài)。
新技術(shù)催生新服務(wù)模式
隨著高性能芯片、基礎(chǔ)軟件、移動(dòng)設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)、高速互聯(lián)網(wǎng)、VR、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、5G等新技術(shù)快速發(fā)展,帶動(dòng)生活服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)與相關(guān)行業(yè)深度結(jié)合,并進(jìn)一步改善服務(wù)體驗(yàn),催生出新的商業(yè)模式和業(yè)態(tài),為生活服務(wù)市場(chǎng)帶來新產(chǎn)品、新服務(wù)和新體驗(yàn)。
比如以直播技術(shù)為基礎(chǔ)的系列體驗(yàn)類直播,涵蓋云健身、云蹦迪、云吸貓、云旅行等多種服務(wù)方式,還有基于人工智能技術(shù)的無人配送、無人駕駛、無人機(jī)及外賣、線上生鮮零售、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、閃購(gòu)、在線購(gòu)藥等線上線下融合的O2O新業(yè)態(tài)。這些新業(yè)態(tài)一方面提升了生活服務(wù)業(yè)的服務(wù)效率,另一方面也給百姓帶來更優(yōu)質(zhì)的生活體驗(yàn)。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)推動(dòng)新職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生
在生活服務(wù)業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)催生下,眾多新職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。目前,僅美團(tuán)平臺(tái)上因新業(yè)態(tài)而孕育的新職業(yè)就超過70種。這些新職業(yè)包括:在2015年后納入國(guó)家《職業(yè)大典》的網(wǎng)約配送員、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師、老年人能力評(píng)估師、在線學(xué)習(xí)服務(wù)師等;尚未納入國(guó)家《職業(yè)大典》但已在生活服務(wù)業(yè)中有一定規(guī)模的職業(yè),如數(shù)字化運(yùn)營(yíng)師、互聯(lián)網(wǎng)在線教育培訓(xùn)師、密室設(shè)計(jì)師、收納師等;剛剛出現(xiàn)不久,從業(yè)者尚未形成規(guī)模,但已經(jīng)伴隨新興行業(yè)發(fā)展,呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)的職業(yè),如社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)、觀影顧問、版權(quán)購(gòu)買師、VR指導(dǎo)師、套餐設(shè)計(jì)師、卡路里規(guī)劃師、奶茶試喝員、寵物烘焙師等。
業(yè)內(nèi)人士分析,這些新職業(yè)因新業(yè)態(tài)而興起,伴隨新業(yè)態(tài)的發(fā)展而壯大,并將在一定程度上影響新業(yè)態(tài)的未來,成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下眾多生活服務(wù)業(yè)從業(yè)者的縮影。
面對(duì)新職業(yè)風(fēng)起云涌,應(yīng)該如何推動(dòng)這些新職業(yè)規(guī)范發(fā)展?專業(yè)人士建議,相關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、院校和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)形成合力,不斷創(chuàng)新思路,加大對(duì)新職業(yè)從業(yè)者的培訓(xùn)力度,大力發(fā)展生活服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái),出臺(tái)促進(jìn)新職業(yè)發(fā)展的相關(guān)扶持政策,從而推動(dòng)新職業(yè)健康、有序、規(guī)范發(fā)展。
關(guān)鍵詞: 職業(yè)
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